to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesapta Asgari Borç Transferi Ve Blok Kaldırma Talebi
Enpara’da 112646283 numaralı hesabı kullanan bir müşteriyim. Ödemelerimde yaşadığım gecikmeden dolayı ek hesabıma bloke kondu. Ancak kredi kartımın asgari borcunu yanlışlıkla bu blokenin olduğu ek hesaba yatırdım ve bu nedenle kredi kartı asgari borcumu ödeyemiyorum.
Kredi kartımın asgari tutarı, yanlışlıkla bloke olan ek hesaba geçtiği için bu tutarın kredi kartı borcuma aktarılmasını ve ek hesap blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem ek hesabımı hem de kredi kartımı aynı anda kullanamaz duruma geliyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Trabzon’da yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ek hesabımdaki blokenin kaldırılarak kredi kartı asgari borcuma aktarım yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Hala ek hesabı kullanamıyorum
Müşteri temsilcisi aradı otomatik ödeme talimatı verirsem kısıtlama olsa bile ek hesaptan çekebiliceklerini söyledi fakat hala çekim olmamış
