to read complaints and reviews, or file yours.Enpara kredi kartımdan bugün internet bankacılığı üzerinden ilk kez nakit avans çekmek istediğimde, sistem “banka politi...kası gereği nakit avans çekimi kısıtlanmıştır” uyarısı vererek işleme izin vermedi. Herhangi bir ek açıklama yapılmadığı için neden nakit avans çekemediğimi öğrenemiyorum. Konu il
Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi’indeki QNB ATM uzun süredir sabah erken ...saatlerde düzgün çalışmıyor. Özellikle saat 10’dan önce para yatırma işlemi
Enpara nezdindeki hesabımla ilgili, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kullanıldığı ve bu nedenle hakkımda icra takibi... başlatıldığını 05.12.2026 tarihinde öğrendiğim haciz mektubu ile fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır Fransa’da yaşıyorum, bu süre içinde Türkiye’ye gitmedim ve Enpara hesabımı da hiç ku
30.05.2026 tarihinde Enpara Encard’ım ile İdefix üzerinden bir ürün aldım ve 31.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim.... İdefix hesabımda iptal gerçekleşmiş, para iadesi yapılmış görünüyor ancak ödeme iadesi hala banka hesabıma yansımış değil. İade sürecine dair “2–10 iş günü sürebileceği” şeklinde
02.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 54.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak otomatik ödemede... kayıtlı olan IBAN’a gönderdiğim bu tutar, kredi kartı yerine yanlışlıkla ek hesaba geçmiş. Ek hesapta da borcum olduğu için bu para ek hesap borcuna çekildi ve ek hesaptaki bloke
Enpara banka hesabıma bağlı banka kartımdan 01.06.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 4.999 TL tutarında işlem yapıl...mıştır. İşlem tek seferde gerçekleşmiştir ve hiçbir onay aşaması veya ek güvenlik adımı olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Aynı gün içerisinde Enpara müşteri hizmetleri ile görü
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti, sorun giderildi. Teşekkürler"
Enpara’da kullandığım ek para limitim şu anda 750 TL ve bu limitin işlem ha...cmime göre son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Enpara üzerinden aylık
Enpara hesabımda bulunan 100 bin tl’nin üzerindeki param hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 26 Mayıs tarihinde “şü...pheli işlem – güvenlik tedbiri” gerekçesiyle bloke edildi ve aynı gün kredi kartım iptal edildi. O günden bu yana tam bir haftadır hem hesabıma erişemiyorum hem de iptal edilen kre
"Şikayetime anında dönüş yaparak ilgilendiler kartımı teslim eden görevli ilkay bey çok ilgiliydi"
2026 yılı Mart ayında Enpara üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Gerekl...i tüm koşulları sağlamama rağmen başvuru sürecim bir türlü tamamlanmadı ve
15 Nisan tarihinde Enpara ek para (KMH) hesabımın tamamı olan 15.450 TL borcumu ödedim, aynı gün kredi kartı borcumu da ...tamamen kapattım. Ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen, aynı gün içerisinde ek para limitim 15.450 TL’den 0 TL’ye düştü. Hemen akabinde bilgim ve onayım dışında kredi kartı li
Tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama ve buna ilişkin elimde "borç yoktur" yazısı bulunmasına rağmen, banka nezdi...ndeki tüm kayıtlarımda hâlâ hacizlik olarak görünüyorum. Bu durum sebebiyle bankaların kredi ve diğer kredili ürünlerine başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve finansal açıdan önüme
12 Mayıs tarihinde Enpara banka kartımdan, güvenlik şifresi girilmeden, bilgim ve iznim olmadan online bir işlem yapılar...ak 1.182 TL tutarında harcama/para çekimi gerçekleşti. İşlem Şanlıurfa’da market alışverişi şeklinde online görünmesine rağmen bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onay vermedim
Yaklaşık üç gün önce Enpara hesabımdan başka bir bankadaki hesaba 40.000 TL tutarında cast transfer yapmak istedim. İşle...m esnasında güvenlik gerekçesiyle Enpara tarafından arandım, kimlik teyidi için sorulan tüm soruları eksiksiz ve doğru şekilde yanıtladım. Bu görüşmeye rağmen işlemim gerçekleştir
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00 civarında “güvenlik nedeniyle” denilerek hiçbir det...aylı açıklama yapılmadan bloke edildi. O andan itibaren hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke nedeniyle para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabımla ilgili hiçbir ban
Enpara’da adıma kayıtlı vadesiz hesabım yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kapatıldı ve tüm erişimim en...gellendi. Hesabımın içinde 109.000 TL param bulunmasına rağmen bu tutara şu anda kesinlikle ulaşamıyor, kullanamıyor veya başka bir bankaya dahi aktaramıyorum. Durumu öğrenir öğre
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve vadesiz hesap kullanıcısı olarak bankanızı aktif şekilde kullanmaktayım. Yaklaşık 1–...2 yıldır farklı zamanlarda toplamda 10 kez Enpara kredi kartı başvurusunda bulundum ve her seferinde başvurum olumsuz sonuçlandı. Son 2 senedir düzenli aralıklarla yaptığım tüm baş
26 Mayıs 2026 günü saat 15:30 – 16:00 arasında QNB Finansbank Kartal Şubesi ATM’si üzerinden Enpara hesabıma QR kod ile ...14.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı aldıktan sonra hiçbir uyarı vermeden doğrudan ana ekrana döndü ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Ekranda hata kodu çıkmadı,
Enpara kredi kartımla ilgili, “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartların...a göre 4 dönem Ayın Enparalısı olunduğunda 25.000 TL’ye kadar faizsiz, 3 taksitli avans verileceği belirtilmişti. Ben de bu şartları yerine getirerek 4. Kez Ayın Enparalısı oldum a
Babamın vefatından sonra Enpara’daki ek hesaba faiz işlemeye devam ettiğini gördük ve yaklaşık iki buçuk aydır hem kartı...nı kapatmak hem de bu ek hesap borcunu kapatmak için müşteri temsilcilerine defalarca ulaştık. Telefonda her seferinde bize e‑posta atmamız gerektiği, tarafımıza geri dönüş yapılac
19.05.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden 1.558,90 TL tutarında alışveriş yapmak is...tedim, ancak işlem sırasında sistem hata verdi ve sipariş oluşmadı. Bunun üzerine önce Migros ve MoneyPay ile görüştüm, daha sonra da Enpara müşteri hizmetleriyle hem telefon hem c
27 Mayıs 2026 tarihinde Enpara kredi kartımda şüpheli bir işlem fark ettiğim için müşteri temsilcisini aradım. İşlemle i...lgili telefonuma ne bir şifre ne de başka bir güvenlik onayı gelmeden alışveriş yapıldığını söyledim. "Bu bazı ödeme koşullarında güvenlik onayı gelmeyebilir" yanıtını aldım. Görüş
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.28’de Enpara hesabıma herhangi net bir açıklama yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke k...onuldu. Aynı gün saat 13.54’te müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ım40422996 numaralı itiraz talebi oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hala kaldırılma
"Uzunca bir süre beklesem de müşterisini dinleyen ve çözüm üreten bir yönetim anlayışından dolayı Enpara'ya teşekkür ederim."
Enpara’nın son dönemde düzenlediği iki farklı kampanyada, tüm şartları eksi...ksiz yerine getirmeme rağmen, banka kaynaklı hata ve taahhüt ihlali nedeniy
2025 Eylül ayında Enpara’daki IBAN bilgilerim banka tarafından değiştirildi ve bu değişiklikle ilgili tarafıma bilgilend...irme yapıldı. Ancak buna rağmen eski IBAN’ım sistemde para kabul edecek şekilde açık kalmış ve hâlâ bu eski IBAN’a para yatırılabilmiş. 10 Nisan 2026 tarihinde Eklips İnşaat Harita
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
