Eski IBANa Gelen Transferler Günlerdir Hesabıma Geçmiyor Çözüm Sunulmuyor
Enpara.com’da IBAN değişikliği yaptıktan sonra, eski IBAN’ıma gönderilen transferleri 5 gündür kesinlikle alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca param...
Enpara.com’da IBAN değişikliği yaptıktan sonra, eski IBAN’ıma gönderilen transferleri 5 gündür kesinlikle alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca param...

21.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 0092) üzerinden bilgim ve iznim dışında, yurt dışı kaynaklı 23.365 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Kartım yurt dışı ve online işlemlere açık durumdaydı. İşlemi fark eder etmez kartımı kullanıma kapattım ve hemen bankayla il...
Yıllardır farklı bankalarla sorunsuz şekilde çalışmama ve kredi kartı ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, Enpara.com üzerinden müşteri olma başvurularım sürekli olarak “değerlendirme sonucu olumsuz” yanıtı ile reddediliyor. Şu anda üç banka ile çalışıyorum ve toplamda 650.000 ₺ kredi kartı limitim...
Yaklaşık 3 Eylül’den bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın PTT Kargo ile gönderild...

Şirket hesabıma son iki yıldır "Alexander Lux" tarafından yurt dışından düzenli olarak 200 Euro + 15 Euro masraf dahil olacak şekilde para transferi yapılmaktadır. Ancak 13 Ekim 2025 tarihinde yapılan son transferde, hesabıma 200 Euro yerine yalnızca 160 Euro yatırılmıştır. Karşı taraf dekontu gönd...
13.10.2025 tarihinde Hollanda Schengen vizesi başvurum için Enpara’dan ıslak imzalı banka hesap dökümü talep ettim. Ancak bu belgeyi kargo ile göndermek için 106,5 TL ücret alınacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin zorunlu olduğu ve hesabımdan çekileceği söylendi. Enpara’...

QNB bankasına ait bankamatiğe para yatırma esnasında bankamatiğin hata vermesi nedeniyle yatırdığım parama el konuldu. Ücretin bir kısmı hesabıma geri...

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim. Hem bireysel hesabım hem de şirket hesabım ve pos cihazım Enpara üzerinden aktif olarak kullanılıyor. QNB Finansba...

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 2687) tüm nakit avans işlemlerinde bugün itibarıyla bloke ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya bildirim almadım. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca banka politikaları gereği olduğu şeklin...
Enpara şirket hesabımda cep telefonu numaramı değiştirdikten ve Enpara banka olduktan sonra yapılan cep şube güncellemesi nedeniyle cep şubeye giriş y...

10.10.2025 tarihinde Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi 6396) borcunu yapılandırmak için genel müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce de toplamda 4 farklı tarihte yapılandırma talebinde bulundum, ancak her seferinde tarafıma yapılandırma için uygun görülmediğim belirtildi. Müşteri hizmetleri...

07.10.2025 tarihinde saat 18:50’de Avrupa Bet üzerinden 20.000 TL tutarında Enpara hesabıma çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem geri iade edildiği halde param hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili 4 gündür uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, “Sizin bankanıza ilettik, bank...

Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...

Yaklaşık 1 senedir Enpara ek para hesabım kapalıydı. Hesabımı her ay düzenli olarak ödediğim halde, banka tarafından herhangi bir gerekçe sunulmadan ek hesabım kapatıldı. 2 hafta önce hesabım tekrar açıldı ve kısa süreliğine kullanabildim; ancak 1-2 gün sonra tekrar kapatıldı. Maaşım yattığında bu d...

Enpara’da bulunan banka hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “banka politikaları” gerekçe gösterildi ve ayrıntılı bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için bankadaki varlıklarımı kullanamıyor, ...

Nakit avans kullanımım, gecikmiş borcum olmamasına rağmen kapatıldı ve aylardır açılmıyor. İyi günler. 06/07/2025 tarihinde, kartımın aktif hiçbir şekilde gecikmiş ödenmemiş borcu bulunmamasına rağmen, Enpara.com Cep Şube'de nakit avans kullanımına kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Müş...

5 Ekim 2025 tarihinde yurt dışındaki bir bankadan, Enpara’daki kendi adıma ait dolar hesabıma 1350 USD transfer edildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden takip ettim ve referans numaram da mevcut. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetler...

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartım üzerinden beş farklı sigorta firmasından toplamda 93.000 TL tutarında iade bekliyorum. Sigorta şirketleri, işlemlerin iptal edildiğini ve iade işlemlerinin kartıma gönderildiğini belirten makbuzları tarafıma iletti. Ancak Enpara, bu iadeleri kartı...
02 Ekim tarihinde Enpara Debit kartımdan bilgim dışında 3-4 adet işlem gerçekleşti ve yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama yapıldı. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirip yeni kart talep ettim ve hemen mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletiş...
Enpara'nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 05-08.10.2025 tarihleri arasında online başvuru yaptım. Reklamlarda ve kampanya koşullarında belirtilen 75.000 TL’ye kadar, sıfır faizli ve altı ay geri ödemesiz kredi seçeneğini seçmeme rağmen, bana ve çevremde başvuran yaklaşık 25 kişiye...

Bugün Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke konulmuş. Hesabıma acil olarak erişmem gereken bir dönemde, müşteri h...

07.10.2025 tarihinde Enpara’daki tüm kart ve hesaplarım, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık 2 milyon tl bakiyem ve kapatılan vadeli hesabımdan doğan alacak karlarım halen banka tarafından iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak ban...

Enpara kredi kartımı kapatmama rağmen, daha önce verdiğim otomatik fatura ödeme talimatlarım sistemden silinmedi. Özellikle İSKİ (Abone No: 29076549) ve Millenicom (0005682897) faturalarım için Enpara'daki talimatlarımı iptal etmeme rağmen, farklı bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istediği...
Enpara cep şubesine iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Banka devri sonrasında yeni uygulamayı indirmem istendi, ancak o günden beri uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Güvenliğiniz için tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen bu hatayı almaya devam edi...