to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan ve hesabımdan, bilgim dışında toplamda yaklaşık 500-700₺ arası bir para çekildi ve kredi kartıma da -1500₺ borç yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden G**** Hanım ile görüştüm; ancak bana alaycı bir şekilde, “Bu şekilde ayrıldık, bir şey yapamıyoruz, zaten hesabınızda para yok” gibi ifadelerle yaklaşıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. QNB ile Enpara’nın ayrılması sırasında kartların ve hesapların bölüştürüldüğü, bu yüzden bu işlemin gerçekleştiği söylendi. Ancak bu ayrılığın mağduriyetini bana yansıtmalarını kabul etmiyorum.
İşlemin gerçekleştiği kart numaram: 2977. Tüm işlemler dijital ortamda gerçekleşmiştir ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Hesabımdan bilgim dışında çekilen paranın ve kredi kartıma yansıtılan borcun iadesini talep ediyorum.
Enpara kredi kartımdan 25.09.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında, farklı yabancı internet siteleri üzerinden toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında tek çekim işlemler yapılmıştır. Kartımdan para çekilmeye başlandığını fark ettiğim anda Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Anca...
30 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımda iznim dışında bir işlem gerçekleşti. Hesabıma yatan 331.000 TL, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kredi kartıma aktarıldı. Bu işlemi ben yapmadım ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
12 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3972) üzerinden bilgim dışında 3 kez işlem yapılmış ve toplamda 400 USD ile 8.147 TL tu...
20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...
25.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımla bir ödeme işlemi gerçekleştirdim. 30 Eylül’de kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarda iki ayrı ödeme yapılmış gibi göründüğünü fark ettim. Sanal kartımda limit olmamasına rağmen, kartımdan fazladan 35.720 TL tutarında ikinci b...
Yorumlar