Başvurum Sonrası Sessizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği
Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “başvurunuzu tamamlamak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir ifade çıkmasına rağmen, 8.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ne arama yapıldı ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Başvurumun ne aşamada olduğu, neden kimsenin aramadığı konusunda da hiçbir bilgi verilmedi.
Hesap açılışımın bir an önce tamamlanmasını ve başvuru kapsamında tarafıma faizsiz ihtiyaç kredimin sağlanmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.



