Enpara Başvurumda Sürekli Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “başvurunuzu tamamlamak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir ifade çıkmasına rağmen, 8.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ne arama yapıldı ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Başvurumun ne aşamada olduğu, neden kimsenin aramadığı konusunda da hiçbir bilgi verilmedi.
Hesap açılışımın bir an önce tamamlanmasını ve başvuru kapsamında tarafıma faizsiz ihtiyaç kredimin sağlanmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

2 Kasım 2025 Pazar günü Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Arkadaşım aynı gün başvuru yapmasına rağmen ertesi gün hesabı açıldı fakat benim başvurumda hiçbir ilerleme olmadı. Her gün müşteri hizme...

23.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden vadesiz hesap başvurusu yaptım. Başvurumu hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden tamamlamama rağmen üzerinden 5–6 gün geçmesine karşın başvurum hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir SMS, mail ya da telefon bilgilendirmesi yapılmadı. Ba...


Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde yürütmekteyim. Kredi kartı limitimin 200.000₺'ye yükseltilmiş olması, Enpara'nın müşteri sadakatine verdiği önemi gösterdiği için teşekkür ederim. Ancak, 23.08.2025 tarihinde mobil uygulama ü...
Yorumlar