Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvurum Sonrası Sessizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 22:13
757

Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “başvurunuzu tamamlamak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir ifade çıkmasına rağmen, 8.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Ne arama yapıldı ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Başvurumun ne aşamada olduğu, neden kimsenin aramadığı konusunda da hiçbir bilgi verilmedi.

Hesap açılışımın bir an önce tamamlanmasını ve başvuru kapsamında tarafıma faizsiz ihtiyaç kredimin sağlanmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

basvurum-sonrasi-sessizlik-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
10 Aralık 2025 08:29 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

10 Aralık 2025 17:42

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartı Başvurumda Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
05 Kasım 2025 18:42
638

profile
Ahmet
27 Kasım 2025 20:00
460
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Başvurusu İçin Güvenli Kanal Ve Destek Talebi

profile
Sinem
08 Aralık 2025 14:04
812
"Enpara müşteri hizmetleri tarafından tarafımla iletişime geçilmiş ve normalde uygulanmayan bir işlemle yeni bir tanımlama yapılmıştır. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek için teşekkür ederim."

Kredi Başvurum Otomatik Reddedildi Gerekçe Sunulmadı

profile
İlkay
28 Ağustos 2025 09:47
1.186
kredi-basvurum-otomatik-reddedildi-gerekce-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri