Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvuru Reddi İçin Somut Gerekçe Sunulmaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
18 Eylül 2025 14:25
684

18.09.2025 tarihinde Enpara’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum, “banka politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememesi” gerekçesiyle hiçbir somut sebep belirtilmeden reddedildi. İlk kez başvuru yapıyor olmama ve herhangi bir belge ya da ödeme talep edilmemesine rağmen, başvurumun neden reddedildiğine dair detaylı bir açıklama alamadım.

Ayrıca başvuru sırasında meslek seçimi kısmında öğrenciyim fakat bu yıl tekrar YKS’ye hazırlandığım için mezuna kaldım. Ancak meslek olarak “öğrenci” seçeneği dışında, mezuna kalan öğrenciler için bir seçenek bulunmuyor. Bu durumun da başvuru sürecini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin açıkça belirtilmesini ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 14:31 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

22 Eylül 2025 15:49

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22-09-2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Başvurusunun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Bülent
14 Ekim 2025 21:25
1.094

Enpara Hesap Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Alamıyorum

profile
Tolga
01 Ekim 2025 12:23
893

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Ve Gerekçesiz Olarak Reddediliyor

profile
Ferat
18 Eylül 2025 19:06
1.423

Enpara'da Vadesiz Hesap Açma Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
08 Eylül 2025 17:49
1.095

Enpara Vadesiz Hesap Başvurum Banka Politikası Gerekçesiyle Reddediliyor

profile
04 Ağustos 2025 12:00
764
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri