"İlginiz için teşekkürler."
Enpara banka
7.291 şikayet
Ödenmiş Borç Olmasına Rağmen Kredi Kartı Kısıtlaması Açılmadı
Enpara kredi kartımı 2025 Haziran ayında yapılandırdım ve tüm borcumu ödeyip kapanmasını sağladım. Aradan yaklaşık 3–4 a...y geçmesine ve 2025 Kasım ayından beri kartımın kapalı olmasına rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Mobil şubede kart limitim 58.000 TL olarak görünüyor; ancak herhangi bir iş
Enpara Kredi Kartımda Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Faizsiz Taksit Hakkımı Kaybettim
Enpara kredi kartım için sunulan eğitim, sağlık, vergi gibi harcamalarda 15.000 TL’ye kadar faizsiz 3 taksit hakkı kampa...nyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 01.04.2026 tarihinde yaklaşık 21.000 TL tutarında vergi ödemesi yapmam gerekiyordu. Ödeme öncesinde Enpara müşteri hizmetlerini
Enpara’da İzinsiz 18 Bin TL İşlemler Ve Kart Güvenliği Sorunu
28.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan, farklı farklı internet sitelerinden toplamda yaklaş...ık 18.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma herhangi bir SMS onayı veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri
Ayın Enparalısı Kampanyasının Şartları Ulaşılmaz Hale Geldi
Uzun süredir Enpara kullanıcısıyım ve “Ayın Enparalısı” kampanyasından da düzenli olarak faydalanan bir müşteriyim. Anca...k ocak ayından sonra yapılan değişikliklerle birlikte bu kampanyadan yararlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Önceden çok daha ulaşılabilir olan kriterler, son dönemde 10 bin li
Nakit Avans Ve Ek Para Kullanımının Kapatılması, Açıklama Ve Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum
25 Mart 2026 tarihinden itibaren Enpara.com kredi kartımda ne Nakit Avans ne de Ek Para kullanamıyorum. İşlem yapmak ist...ediğimde ekranda “Enpara.com Kredi Kartı'nız banka politikalarımız doğrultusunda nakit avans kullanımına kapatılmıştır” uyarısı çıkıyor. Kredi kartı ödemelerimi her zaman son ödem
Çocuğumun Yetkisiz Oyun İçinde Alınan 55 Bin TL Harcamanın İadesi Reddedildi
Enpara Enkart’ımla 23.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden, benden habersiz olarak çocuğum tarafından yaklaşık 55 bin... tl tutarında oyun içi satın alım yapılmıştır. Bu harcamaları fark eder etmez Enpara üzerinden harcama itirazı yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal talebi oluşturuldu
Sistemdeki Poliçe Engeli Nedeniyle Kredi Kapatma Gecikmesi Ve Haksız Faiz İadesi Talebi
01.04.2026 tarihinde saat 23:42’de Enpara mobil uygulaması üzerinden, 03663-bt-000020667774 referanslı ihtiyaç kredisine... ait alternatif kredi tutarını yanlışlıkla onayladım. Hatanın farkına varır varmaz, krediyi hiç kullanmadan ve paraya dokunmadan, yaklaşık 15–20 dakika içinde kapatmak istedim. Kr
Enpara Otomatik Ödeme Çalışmıyor Ve Çelişkili Bilgi Veriyor
Enpara müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi hakkında BAĞ‑KUR prim ödememe il...işkin yaşadığım süreç nedeniyle şikayetçiyim. BAĞ‑KUR prim ödemelerim için
Enpara Kartıma Yetkisiz Apple Harcamaları Yapıldı Ve 700 TL İadesi Talep Ediyorum
01.04.2026 tarihinde saat 20.56 civarında Enpara fiziki banka kartımdan Apple. COM/BILL Cork adına 503,7 TL ve 203,7 TL ...olmak üzere toplam yaklaşık 700 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim; bilgim, iznim ve iradem dışında gerçekleşmiş, tanımadığım kart çeki
Öne ÇıkanKonular
Enpara’da İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Geciken İade
24.03.2026 tarihinde saat 18.02’de Enpara banka kartımdan, Volt Kosova llc adlı yurt dışı kaynaklı firmadan art arda iki... kez 1.579,25 TL olmak üzere toplam 3.159 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Kartım yanımdaydı, kayıp ya da çalıntı durumu kesinlikle yoktu. Hemen Enpara müşteri h
Samsung Galaxy S24+ Üzerinde Enpara Mobil Şube Giriş Sorunu
Samsung Galaxy s24+ marka Android telefonumdan Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...randa “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişiminizi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle hiçbir şek
İade Edilmeyen 528,49 TL’lik Ücretin Hesaba Yansıtılmaması
"Enpara ekibine, iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz destekleri için teşekkür ederim."
26 Mart’ta Trendyol üzerinden Trendyol Milla mağazasından yaptığım alışveri...şte aldığım iki üründen memnun kalmadığım için, kargom 30 Mart’ta elime ula
Enpara Hesabına Yatırılan 13.600 TL’nin 29 Gün Süren Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Enpara banka kartıma 4 Mart tarihinde Ziraat Bankası ATM'inden 13.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. ...O gün Enpara ile yaptığım görüşmede paranın iade sürecinin 20 güne kadar sürebileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 29 gün geçti ve sorun hâlâ çözülmedi. Ziraat Bankası
Enpara ATM İşlem Limitindeki Değişiklik Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara’da ATM para çekme ve para yatırma limitleriyle ilgili Mart ayından beri ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. ATM’lerde aylık 100.000 TL para çekme ve yatırma limiti getirilmiş. Bu limit dolduğu anda ay sonuna kadar ne para çekebiliyorum ne de para yatırabiliyorum. Es
Kredi Kartı Borcundan Gelen Sürekli Arama Ve Psikolojik Baskı
Merhaba sayın yetkili Enpara Bank a. Ş. Tarafınıza bankanıza ait olan kredi kartı borcumdan dolayı 35 günlük gecikmesi ...sebebiyle, tarafıma yönelik uygulanan iletişim politikası bir "hatırlatma" sınırını aşarak psikolojik baskı ve taciz boyutuna ulaşmıştır. Gün içerisinde farklı numaralardan 5 ve üz
Enpara’da Kredi Ve Limit Artışı Süreçlerinin Şeffaf Olmaması
Enpara.com hakkında yaşadığım mağduriyeti ve belirsizlikleri kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Kendilerini “dijital banka...” olarak konumlandıran Enpara’nın, hangi kriterlere göre finansal destek sağladığı tamamen belirsiz ve şeffaflıktan uzak bir şekilde yürütülmektedir. Başvuruların neye göre değerle
Alınmayan Transfer İçin Ek Ücret Talebi Şikayeti
23 Mart 2026 tarihinde Enpara üzerinden Almanya’daki hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine ra...ğmen para hâlâ alıcı hesaba ulaşmadı. Alıcı banka, kendilerine ulaşan herhangi bir transfer görünmediğini ve konunun gönderici banka tarafından araştırılması gerektiğini belirtti.
ATM'nin Teknik Hatası Nedeniyle 15 Bin TL Eksik Kredi Ve İade Talebi
26.03.2026 tarihinde saat 21:37–21:44 arasında Diyarbakır Yenişehir’de bulunan [pa953] numaralı Enpara ATM’niz üzerinden... hesabıma yaklaşık 30.000–30.800 TL civarında bir tutar yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM birkaç kez teknik hata vererek paramı 3–4 defa reddetti; mükerrer denemelerim sonucu
Onaysız Uluslararası Harcamalar Ve Enpara’nın Güvenlik Açığı
29 Mart gecesi 23:20 – 23:23 saatleri arasında, Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışında birçok fark...lı yere art arda harcama yapılmıştır. Toplamda 15 adet izinsiz işlem görünmektedir, bunların sadece 3 tanesi anında şüpheli görülüp iade edilmiş, diğer işlemler ise kartımdan çekil
Yanlış Alıcı İsmi Nedeniyle EFT İadesi Gecikiyor
18.03.2026 tarihinde B***** Ç** Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. adına, Enpara Bank A.Ş. nezdindeki TR13***...***********************68 IBAN’ına yaklaşık 2.800 TL EFT yaptım. Ancak alıcı firmanın ismini yanlış yazdığım için firma, ödemeyi görmediğini belirterek siparişimi iptal etti ve ürü
Enpara’da Troy Kartı Sunulmaması Ve Sadece Mastercard Kullanımı
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve hem hesap hem de kart ürünlerini kullanıyorum. Buna rağmen, banka hâlâ sadece Master...card altyapılı kart sunuyor ve yerli ödeme sistemi Troy kart seçeneği sağlamıyor. Son bir yıl içinde iki kez, son olarak da 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Troy
Enpara Kredi Bağlantılı Hayat Sigortasının İptali ve Kullanılmayan Prim İadesi
24/11/2025 başlangıçlı, Enpara üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisine bağlı olarak QNB Sağlık Hayat ...Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen 543***99 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini ve kullanılmayan süreye ait primin tarafıma iadesini talep ediyorum. Buna rağm
Enpara Dekontları İçin Sürekli Gecikme Ve Yönlendirme Sorunu
Yaklaşık 20 gündür Enpara üzerinden almak istediğim dekontlara bir türlü ulaşamıyorum. 30.03.2026 tarihinde Enpara mobil... uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden defalarca dekont talebinde bulundum ancak talep ettiğim dekontlar hiçbir kanaldan tarafıma ulaştırılmadı. Her seferinde incelemenin devam ett
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















