Enpara banka müşteri hizmetleri

17.11.2025 tarihinde Enpara’daki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan başka birine ait kredi kartı ödemesi yapılmış. Aynı gün içinde bu ödeme iki kez gerçekleşmiş ve toplamda 142.600 TL tutarında işlem yapılmış. Hesabımı kontrol ederken bu durumu ancak iki gün sonra fark ettim. Durumu fark eder etm...

Enpara kredi/banka kartımı kullanarak bugün saat yaklaşık 17.15 civarında kendi hesabıma 2.500 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesabıma geçmedi ve yaptığım işlemle ilgili olarak sistemde böyle bir havalenin görünmediği söylendi. Elimde...

Enpara nezdindeki TR0013 4000 0234 3690 9000 01 IBAN numaralı hesabım, 23 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden önce bloke edildi, ardından da tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabımda bloke edilen bir para olmamasına rağmen, bu şekilde tek taraflı ve gerekçesiz bir kapatma işlemi yapılm...

22 Eylül’den bu yana Enpara banka kartımı bir türlü teslim alamıyorum. Kartım PTT Kargo ile gönderildiği söylenmesine rağmen aradan geçen uzun süreye karşın kartım elime ulaşmadı. 22 Eylül, 27 Eylül, 27 Ekim ve 5 Kasım tarihlerinde defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ye...

18.11.2025 tarihinde Boyner Emaar AVM mağazasından yaptığım iade işlemine ilişkin olarak, 6.812,80 TL tutarındaki ücretin banka hesabıma aktarılmasını bekliyorum. İade işlemim onaylandı ve onay kodum 383604’dür. Ödemeyi Enpara.com hesabıma almam gerekiyordu. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

30.06.2025 tarihinde Bursa’daki hesabım, sadece para transferi yaptığım gerekçesiyle banka tarafından kapatıldı. Hesabımda 300 TL bakiye bulunuyordu. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “hesap kapatın” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce benzer bi...

Enpara Encard kartımla uzun süredir tüm yurt dışı alışverişlerimde “banka bilgileri tanımlanamıyor” hatası alıyorum ve kartım yurt dışı alışverişlere kapanıyor. Bu sorunu iki kez Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde geçici olarak çözülse de kısa süre sonra tekrar aynı problemle k...

21.10.2025 tarihinde Isparta Merkez'deki Ziraat Bankası ATM'sinden karekod ile 2500 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM paraya bloke koydu ve tutar hesabıma yatmadı. İşlem numaram: 5007584. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, Enpara ile iletişime geçmem gerektiği ...

31 Ekim'den bu yana Enpara banka kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Çalıştığım özel sektör firması, maaşımı Enpara üzerinden yatırıyor ve kart çıkarmamı zorunlu tutuyor. Ancak başvurularım iki kez reddedildi. Hiçbir başvuru, müşteri veya referans numarası verilmedi. Bir başvurumu müşteri hizmetler...

30 Ekim’den bu yana Enpara kredi kartımda bulunan nakit avans kısıtının banka politikaları nedeniyle kaldırılmadığını belirtmek isterim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi mağduriyetimi artırdı. Nakit avans işlemlerini kullanamıyorum ve bu nedenle acil nakit ihtiyac...

Enpara'dan kullandığım kredilerde ödeyememe durumundan dolayı icralık oldum. Kredilere ilişkin icra dosyalarının ödemelerini 22 Ekim 2025 tarihinde yaptım ve icra dosyalarımı kapattım. Ancak o tarihten beri Enpara Bank A.Ş. kendi sistemlerinde borcumu düşmediler ve krediler bitmiş olmasına rağmen kr...

Ümraniye Ihlamurkuyu QNB Bank şubesinden 600 dolar çekmek istedik. Gişedeki görevli, Enpara'da sorun olduğunu ve hesapta para görünmediğini söyledi. Hata kodunu sorduğumuzda, hata kodu olmadığını, karşı banka hatası aldığını iletti. Sonra Enpara müşteri hizmetlerini aradığımızda, hesapla ilgili bir ...

24.10.2025 tarihinde saat 18:53’te G******* Ö* isimli kişi tarafından, IBAN’ının sonu 8267 ile biten hesaba FAST/EFT yoluyla 16.400 TL gönderildiğine dair dekont bana iletildi. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen, para ilgili hesaba geçmedi. Durumu Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bildirdim anca...

20.10.2025 tarihinde kapatılan kredi kartımın borcu 16000 ken 3 gün sonra bankadan gelen bildirime göre kartımın borcu 38000 e çıktı bankadan bu konuda izah istedim ama dönüş alamadım. Hesabım kapalı olduğu için ben bakamıyorum ancak bankanın müşteri hizmetleri yetkilisi ben de bakamıyorum diyor. Tr...

1 Ekim tarihinde Tam Bankası ATM’si üzerinden QNB Bankası hesabıma 1050 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hesabıma sadece 600 TL yatırıldı, kalan tutar ise hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans veya dekont numaram bulunmamaktadır. Yaşadığım bu durumun ardından her iki ...

17 Ekim tarihinde, Enpara vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında, Los Angeles/ABD üzerinden 408,5 dolar tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde yurt dışı bağlantım veya işlemim bulunmamaktadır. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle il...

29.09.2025 tarihinde Albaraka’dan, Enpara’daki Kuşhan Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hesap no: 83 3993 ** Banka adı: Enpara Bank a. Ş. Numaralı şirket hesabıma 500.000 TL EFT ile gönderildi. Ancak, IBAN değişikliği nedeniyle para hesabıma geçmedi. 19 gündür her gün Enpara müşteri hizmet...

27 Eylül 2025’ten bu yana Enpara.com Şirketim hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için yeni numaramı tanımlatmak amacıyla hem yazılı hem de görsel beyanlarda bulundum. Ancak Enpara.com genel müşteri hizmetleri, mesajlarıma sadece otomatik yanıtlarla dö...

Enpara standart banka kartı başvurusu yaptım ancak başvurum kabul edilmedi. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir referans numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, onlar da neden reddedildiğini bilmediklerini söylediler. B...

Bugün Enpara müşteri hizmetleri numarası olarak görünen 08502223663 üzerinden arandım. Görüşme sırasında benden hesap şifrem ve uygulama bilgilerim istendi. Şüphelenene kadar bir tanesini paylaştım, ardından görüşmeyi sonlandırdım. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir şüpheli işlem fark etmedim. Anca...

Enpara'nın her yerde reklamını yaptığı “Yeni Müşterilere Özel Faizsiz İhtiyaç Kredisi” kampanyasından yararlanmak için bugün hesap açılışı yaptım ve başvuruda bulundum. Kampanya kapsamında, 6 aya varan vade ile 75.000 TL’ye kadar faizsiz ve masrafsız kredi verileceği belirtildiği için başvurdum ve h...