to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesap kartımın şifresini unuttuğum için uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorun 2024 yılının yaz aylarından beri devam ediyor. Defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadım.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. Son görüşmemde bana video ile detaylı bir şekilde yapılacak işlemler anlatıldı. Benden kimliğimle yan yana olacak şekilde bir fotoğraf çekmem, yanıma bir yazı yazmam, imza atmam ve bunları verilen e‑posta adresine göndermem istendi. Tüm bu adımları eksiksiz yaptım ve şifre yenileme için dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle hesabım hâlâ kapalı ve hesaptaki küçük de olsa paramı da kullanamıyorum.
Enpara’nın, şifre yenileme sürecimi inceleyip tarafıma acilen dönüş yapmasını, hesabımı tekrar kullanıma açarak şifremi yenilemesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmemi talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara mobil uygulamasına, 18 Eylül 2025 tarihinde aniden bloke kondu ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 4000 TL param bulunmakta ve ayrıca kredi borcum da mevcut. Uygulamayı yalnızca dijital olarak kullandığım için herhangi bir şubeye gitm...
Enpara Mobil uygulamasına 2024 yılında giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. O günden bu yana, yaklaşık 7-8 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece e-posta göndermemi ve bazı adımları takip etmemi söylediler. Tüm is...
Enpara mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, üç kere yanlış şifre girdim. Hesabım 21.12.2024 tarihinde bloke oldu. Hesap kartı ve kredi kartım bulunmamaktadır. Yeniden şifre talebinde bulunamıyorum. Doğrudan şube olmadığı için işlem yapamıyorum. Lütfen yardımcı olunuz.
Enpara.com bankasından açılan bir hesabım var ancak bu hesaba mobil uygulamadan hesabın açıldığı gününden beri giriş yapamıyorum. İstenilen talimatları yerine getirdiğim halde her seferinde saçma sapan şeylerden dönüş yapılarak yardımcı olunmuyor. Bankaya giderek yardım almak istedim yine yardımcı o...
Yorumlar