Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Paramı Yuttu, Faiz Ödemek Zorunda Bırakılıyorum

profile
Yusuf
29 Ağustos 2025 15:45
736
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Enpara kısa zamanda sorunu çözdü para iadesi yaptı teşekkürler gerçekten güzel hizmet”

28 Eylül tarihinde Denizbank Millet Caddesi’indeki ATM’den Enpara vadesiz hesabıma para yatırmak isterken ATM, yatırmak istediğim 9.900 TL’yi yuttu. Konuyla ilgili hem Enpara hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak yeterince ilgilenen olmadı. Denizbank, Enpara işlem yaparsa parayı hemen verebileceklerini belirtirken; Enpara ise işlemin 20 gün süreceğini söylüyor.

Bu süreçte, kendi paramı kullanamadığım için hesabım ekside kaldı ve gereksiz yere faiz ödemek zorunda kalıyorum. Param sizde rehin kalmışken bana hemen faiz işletilmesi, çözüm için ise 20 gün bekletilmem adil değil. 9.900 TL’lik tutarın acilen hesabıma aktarılmasını veya bu süreçte ödemek zorunda bırakıldığım faizin tamamen silinmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 15:48 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

04 Eylül 2025 10:30

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yusuf
Yusuf
04 Eylül 2025 10:55

Enpara kısa zamanda sorunu çözdü para iadesi yaptı teşekkürler gerçekten güzel hizmet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
21 Eylül 2023 11:41
1.053

ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan Param 20 Gün Bekletiliyor

profile
Furkan
02 Ağustos 2025 19:29
1.938
atm-arizasi-nedeniyle-yatirilan-param-20-gun-bekletiliyor-1.jpg

ATM'de Yutulan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayça
07 Ekim 2025 17:19
345
2
Sevilay sonuçtan memnun değil

ATM Para Yatırma Sırasında 19 Bin TL Kayboldu Çözüm Bekleniyor

profile
Sevilay
20 Ağustos 2025 11:04
2.581

ATM'nin Parayı Yutması Sonrası 20 Gün Bekletilmek Mağduriyet Yaratıyor

profile
Duygu
30 Eylül 2025 21:06
708
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri