ATM’de Kalan Paranın 10 Günü Aşan Sürede İade Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

27 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank hesabıma para yatırmak için ortak ATM olan Denizbank ATM sini kullandım fakat para yatırma esnasında ATM teknik bir sebeple paraya el koydu. QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlem kaydı açıldı fakat 10 günü aşan bu süre zarfında hiçbir sonuç alamadım. Sorun olabilir ama neden telafi etmek bu kadar uzun sürüyor. Benim acil ihtiyacım veya ödemelerim kimsenin umurunda değil. Bugüne kadar hiçbir ödememi aksatmamış biri olarak kendilerinden empati kurmalarını rica ediyorum. Müşterilerinizin sizlere olan kredi, kredi kartı gibi ödemelerinde bu kadar zaman gecikme yaşandığı durumlarda acaba sizde aynı anlayışı gösteriyor musunuz? Aynı parayı ben size ödeyecek olsaydım şimdiye kadar üzerine ne kadar faiz gelmişti. Rica ediyorum. En kısa zamanda bu yaşanan aksiliği düzeltin ve paramı iade edin. İyi çalışmalar dilerim.