to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle Param Bloke Edildi, Mağdur Edildim!
07.11.2024 tarihinde Enpara Bankası'na ait kredi kartımın borcunu yatırmak için bankamatiğe gittim. Bankamatik çalışmadığı için VakıfBank'tan borcumu yatırmak üzere paramı yükledim, fakat ATM bozuk olduğu için paramı yuttu. Paramı 28'ine kadar yatırmadılar. Şikayet kaydı oluşturdum ve sonradan, 28.11.2024 tarihinde paramı hesabıma yatırdılar. Ardından beni arayıp inceleme yapıldığını, 2.400 TL paramın sıkıştığını ve hesabıma yatırıldığını söylediler. Ancak, 6 ay geçtikten sonra, 3 gün önce kredi kartı borcumu yatırırken 2.400 TL paramı bloke ettiler. Neden tekrar incelemeye alındığını anlamıyorum. 6 ay geçmiş, param sıkışmış, kamera kaydı ve fazla para ortada. Bunun için beni tekrar arıyorsunuz. Ben borcumu yatırdım, paramı bloke edip faize bekletemezsiniz. Sizin yüzünüzden faiz ödeyemem. Paramın blokesini hemen kaldırıp geri iade edin, aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/06/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
