Personel sıkıntısı Cevahir AVM English Home kasadaki g***** hanım o kadar asık suratlı bir insan ki gelene geçene çok kötü, mağazada tam 1 saat bekledim, müdürüm gelecek Vodafone kullanmak için dedi. İndirim kampanyası bilmiyor, ben yapamam müdürüm gelsin diyor. İnsanları azarlıyor. Tam yarım saat k...
30 Mart günü Kozzy AVM içinde bulunan English Home mağazasından 3 adet kupa almak istedim. Üstlerinde "net %50" yazıyordu. Kasada kampanyaya dahil olmadığını kampanyayı sadece "gözümüze sokmak için"(bire hır söylemdir) her ürününe etiket yapıştırdıklarını iletti. Sonra da 1 alana 1 bedava kampanyası...
Öncelikle evimizin çoğu eşyasını English Home mağazalarından ve genellikle Ankamall mağazanızdan aldığımı belirterek başlamak isterim. 18.03.2023 tari...
Etiket fiyatına önce zam sonra indirim yapılmış olup, etiketini değiştirmeyi unuttukları ürünü satmayı reddettiler. Kasa da ilgili kanunlar, kamu spotlarındaki uyarılar hatırlatılmasına istinaden tavırlarına devam ettiler. Gerilimin artması üzerine, kasa da çalışan m** d isimli personel "siz ne kada...
Kentpark AVM mağazasında bugün (07/03/23) öğlen saatlerinde kasada görevli olan kadın personelin ters tavırları yüzünden ürünlerimi almadan çıktım. Çok yavaş bir şekilde önceki müşterinin aldığı mini kavanozları sarıyor narin narin paketliyor ve asla bekleyen var mı diye bakmıyor. Başka kasiyer olup...
English Home internet sayfası üzerinden yaptığım 2209740237812823 numaralı alışverişimi mağazadan iade ettim ama ücreti hesabıma hala geçmedi halbuki mağaza satış personeli 1 2 iş gününe yatar demişti ama 7 8 gün geçti ama hala ücret hesabıma geçmedi.
Erzurum Forum AVM English Home mağazasına nişanlımla alışveriş yapmaya gittik bu kadar soğuk bir mağaza olamaz personeller karşımızda titriyor soğuktan sürekli alışveriş yapmaya gittiğimiz bir mağaza her gelişimizde aynı şikayette bulunuyoruz personeller yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorla...
Bugün oda kokusu bakınırken bir satış elemanı benimle ilgilendi oda kokusu indirimde 120 TL dedi bende bu rakamında benim için biraz fazla olduğunu sö...
Orion English Home mağazasında r*zil*lik Mağaza da aynı gün aynı saat içerisinde mağaza müdürü ile 2 kız sokak kavgası eder gibi kavga etti. Mağaza iç...
English Home Metro Mall AVM şubesinde 01.02.2023 tarihinde ürün üzerinde etikette var olan fiyata ürünü satmıyor. Mağazada bir çok üründe fiyat farklı...
29 Ocak tarihinde English Home Sultanbeyli Atlaspark AVM'deki mağazasından çaydanlık satın aldım. Aynı gün su ile kaynatırken demlikteki görsellerin bulunduğu yerlerden su ve boya taşması olduğunu fark ettim. Bugün, yanı 30 Ocak günü ise saat 21:20'de Buyaka AVM'deki mağazalarına gidip ürünü değişme...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım satıcısı ve markası English Home olan 2 adet nevresim seti "hatalı fiyat ile satışa sunulması" nedeniyle iptal edildi. Burada bir hata varsa müşterinin değildir. Sorumlusu işini gereği ile yapamayan personelinizdir. Ama zararı müşteri çekiyor. İndirim yapıp sonras...
İzmir İstinyePark English Home mağazasına geçen hafta alışveriş yapmak için gittim. Etrafımda bana yardımcı olacak personel yoktu kasaya doğru giderken mağaza müdürü ve personeller muhabbet halindeydi. Dedikodu yapıyorlardı araya girip bir ürün sorduğumda bütün ürünler orada deyip ilgilenmediler. He...
Etiket fiyatında 88 TL yazan ürünle birlikte kasaya gittiğimiz zaman bu ürünü satamayız bu fiyat eski indirimden kalmış denilerek elimizden alındı. Size 120 TL'den verebiliriz dendi. Bildiğim kadarıyla etiket fiyatından almamız gerekiyordu ama alamadık. Size bu fiyata satamam diye ısrar edildi. Pers...
05.01.2023'te Torium AVM İstanbul Esenyurt'ta bulunan English Home şubesinden bir satın alma gerçekleştirdim. Ancak fiyatından tam emin olamadığım için kasada anında iade talep ettim. Kasa bulunan personel oldukça kaba bir şekilde önce iade nedenimi sorguladı. Sonrasında göz devirme, üfle püfleme da...
English Home'dan almış olduğum mor cam su şişesini kullanmadan önce makineye attım ve sonra dışının yağılan malzemesi soyuldu. Ürün boyalı değil dışı resmen folyoya benzeyen bir malzeme ile kaplanmış. Ben bu alışverişimi yaptığımda 1) internetten almadım mağazadan aldım, ürünün yıkanması ile ilgili ...
30.12.2022 cuma günü Üsküdar English Home da alışveriş yaparken 2 kişi tarağından cüzdanım çalındı. Konu durum için çalındığını bildirmeme rağmen hiçbir görevli ne yardımda bulundu ne kamera kaydı için destek oldu. Çantamda yüklü miktar para ve kartlarım vardı. Ancak ne personel ya da şube müdürü as...
29.12.2022 tarihinden Marmara Forum mağazanızdan şirketimizde mesai arkadaşlarımıza 10 adet yılbaşı hediyesi aldım, faturayı firma adına kestirdim. Kasada işlem yapana özellikle değişim olabileceğini teyit ettikten sonra 1800 TL ürün aldım. Değişim fişlerini de içerisine koydular. 1 Ocak günü değişi...
31.12.2022 de Diyarbakır ceylan AVM English Home mağazası'nda bayan personelin saygısızlığıyla karşı karşıya kaldım. Açık olan ürünü inceliyordum bayan personel sert bir üslupla poşetlerden çıkarıp bakmak yasak ben diyorum ürün açık bir şekilde reyonda duruyordu bende inceliyordum. Kadının hakaretle...
İstinyePark English Home mağazasından alışveriş yapmak için gittim. Beğendiğim ürünü alıp kasaya gittiğimde mağaza müdürü ürünün fiyatını değiştiriyordu. 240 TL olan ürüne 319 TL'lik etiket yapıştırdı ve ürünün fiyatının 319 TL olduğunu söyledi. Ürünü beğendiğim için sorun olmadığını 319 TL'ye alabi...
English Home, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
English Home, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.