to read complaints and reviews, or file yours.Engince Avcılar Şubesinde Gardırop Kulp Montajı Sorunu Ve Cevapsızlık
Engince Avcılar şubesinden aldığımız gardırobun montajında sorun yaşadık. Dolap kapağının kulpu aşınmış olduğu için vida tutmuyor ve kulp doğru şekilde monte edilemiyor.
Sorunla karşılaştıktan sonra Avcılar Engince şubesini aradık, konu teknik birime iletildiği söylendi. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmayınca mağazaya bizzat gidip tekrar hatırlatma yaptık. Buna rağmen üzerinden bir hafta daha geçti ve hâlâ tarafımıza hiçbir bilgi verilmedi, ne arandık ne de çözüm sunuldu.
Satın aldığımız gardırobun dolap kapağı kulbunun sağlam bir şekilde, sorunsuz monte edilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgünüz. Deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Engince Mobilya olarak, dile getirdiğiniz konuyu ve çözüm beklentinizi önemsiyor, size yardımcı olmak istiyoruz. Talebinizi ayrıntılı olarak değerlendirebilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Başvurunuzda Şikayetvar paylaşımınızı ve sipariş bilgilerinizi belirtmeniz, ilgili sürecin doğru şekilde ele alınmasına yardımcı olacaktır. Daha önce bizimle iletişime geçtiyseniz, önceki başvurularınızın ve bugüne kadar yaşadığınız sürecin birlikte değerlendirilebilmesi için bu bilgileri de iletmenizi rica ederiz. Amacımız, talebinize uygun çözüm adımlarını belirlemek ve memnuniyetinizi yeniden kazanmaktır. Saygılarımızla, Engince Mobilya Müşteri Hizmetleri
