Enerya Antalya’da Güvence Bedelinin İadesi Gerçekleşmedi
"Sorunum çözüldü"
Enerya Antalya’daki 022000250145 numaralı doğalgaz aboneliğimin iptali gerç...ekleşmiş olmasına rağmen, yaklaşık 4.000 TL civarındaki güvence bedelim hâl


"Sorunum çözüldü"
Enerya Antalya’daki 022000250145 numaralı doğalgaz aboneliğimin iptali gerç...ekleşmiş olmasına rağmen, yaklaşık 4.000 TL civarındaki güvence bedelim hâl
Enerya Antalya ile Mart 2026 dönemine ait faturam konusunda sorun yaşıyorum. 06.04.2026 günü, sayacıma ulaşılamadığı ger...ekçesiyle 444 8 429 numaralı iletişim merkezinden sayaç endeksini benim bildirmem istendi. Ancak o gün evde olmama rağmen kapı zilim dahi çalmadan sayacıma nasıl ulaşılamadığı bilg
Enerya Antalya doğalgaz aboneliğim kapsamında Döşemealtı ilçesinde 6 Nisan saat 09.51 tarihinde tarafıma bir doğalgaz fa...turası düzenlenmiştir. Ancak faturayı incelediğimde sayaç son endeksinin tamamen hatalı okunduğunu gördüm. İlk endeks 5264, gerçek son endeks ise 5415 olmasına rağmen faturaya 6415
Antalya Kepez’de bulunan binamızın dış cephesine ait duvarda, çocuk odasının penceresinin tam altına doğalgaz kutusu tak...ılmış durumda. Yaklaşık 10 aydır bu şekliyle duruyor ve özellikle çocuk odasının penceresinin hemen altında olması nedeniyle güvenlik açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Kut

Fark Enerya ile Antalya Döşemealtı ilçesindeki adresim için yaptığım başvuru kapsamında yaklaşık 20 gündür sayaç takılma...sı ve gaz açma işlemi yapılmıyor. Her aradığımda bölge müdürü ve arama üzerinden “takılacak” denilerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmadığı için mağduriyetim devam ediy
Enerya Antalya şirketi tesisat kontrolü için randevu saatinde evde kimse olmadığı için kontrol yapamadığı gerekçesiyle h...içbir bilgi vermeden ve uyarı yapmadan doğal gazimizi kesti. Evde 10 yıldır gaz bağlantısı vardı zaten. Sadece abonenin ismi değişti aslında. Bu kış günü kesintisi yapmak ne kadar
Antalya Konyaaltı’nda bulunan konut aboneliğim için Enerya’dan gelen 2026 Şubat dönemi doğalgaz faturamda ciddi bir tuta...rsızlık yaşadım. Sadece yaklaşık 10 günlük doğalgaz kullanımına 2.200 TL fatura çıkarıldı. Buna karşılık, aynı dönemde doğalgazı bir ay boyunca neredeyse hiç kapatmadan kullanan kı
"Teşekkür ederim"
Bursa’da yaşıyorum ve Enerya abonesi olmamama rağmen yaklaşık 3–4 aydır her ayın 1’inde başka bir aboneye ait doğalgaz f...atura SMS’leri hattıma geliyor. İlgili abonelik bana ait olmadığı halde düzenli olarak bu mesajları almaya devam ediyorum. Bu durum hem kişisel verilerin korunması açısından beni
Enerya Antalya ekipleri, Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi 2214. Sokak No:15 Özkaya Apartmanı’nın önünde, 03.02.2026 ...tarihinde doğalgaz hattını caddeden bina giriş kapısına kadar çekmek için bahçe kapısından bina kapısına kadar olan bölümde kazı çalışması yaptı. Ancak çalışma sonrasında kazdıklar


16 Şubat’ta sayacımızı sökmeye geldiler, hemen faturayı ödedik, abonelik başvurusunda bulunduk; fakat sürekli "bugün, ya...rın, bugün, yarın" diye oyalayıp durdular. Araya hafta sonu da girdi ve tam 7 gün sonra "dosyanız avukata gitmiş" diyerek abonelik başvurumuzu kafalarına göre iptal edip yeniden ba
Antalya Enerya üzerinden online olarak doğal gaz aboneliği başlatmak istedim. Sistemlerinde tapu fotoğrafı ve sözleşmele...r dahil tüm evrakları yaklaşık 2 gün uğraşarak yükledim ve işlemleri tamamladım. Ertesi gün bana dönüş yapılarak ödemenin yapılması halinde abonelik işlemlerinin devam edeceği beli
Enerya’nın Antalya’daki doğalgaz aboneliğimde, bugüne kadar Yapı Kredi Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimat...ı ile faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Ancak Enerya’nın kurumsal ticari menfaatleri sebebiyle anlaşmalı bankalarını değiştirmesi sonucunda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu
"Antalya Enerya'ya hızlı çözüm için Teşekkür ederim."
Antalya Gürsu Mahallesi’indeki sitemizde doğalgaz hattı çekilirken, doğalga...z kullanmak istemediğim halde site girişine hat çekilmesi gerekçesiyle bend
Enerya Antalya bölgesinde 23.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 6 saattir evimde doğalgaz yok. Evde hasta annemle birlikte... ciddi şekilde üşüyoruz ve bu durum sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Tarafıma SMS ile bölgede arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşan
Antalya’da Enerya’nın dağıtımından kaynaklandığını düşündüğüm doğal gaz kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son ...bir ay içinde tüm apartmanın gazı ikinci kez kesildi ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. İlk kesinti 26’sında yaşandı, bugün ise tekrar bir kesinti oldu ve yaklaşık
Antalya Enerya Doğalgaz’ın 444 8 429 numaralı hattına yaklaşık bir saattir aralıksız ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla...r hiçbir şekilde açılmıyor. Muratpaşa ilçesi Meydankavağı Mahallesi’nde bulunan apartmanımızda doğalgaz kesintisi var ve apartmandaki diğer dairelerle yaptığım görüşmelerde herkesi
Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde, Hacı Kemal İştıl Camii’nin hemen dibinde bulunan doğalgaz trafosundan yılbaşından... yaklaşık 2–3 hafta önce fark ettiğim, o günden bu yana da 5 haftayı aşkın süredir hiç durmadan devam eden çok rahatsız edici, tiz bir çınlama sesi geliyor. Balkon kapısı kapalı ol
Antalya Kepez’de bulunan iki bloklu apartmanımızın önünde Enerya tarafından yaklaşık 2025 Ağustos ayında doğal gaz hattı... çalışması yapıldı. Ancak kazı sonrasında çevre düzenlemesi hala yapılmadı, kazılan alanlar olduğu gibi bırakıldı. Bu durum hem bina çevresinin çok kötü ve bakımsız görünmesine ne
Antalya Enerya doğalgaz aboneliğimde her ay düzenli olarak yaklaşık 2.700 TL civarında fatura gelmesine alışkınken, bu a...y fatura yaklaşık 5 gün gecikmeli olarak geldi ve tutar 4.700 TL olarak yansıtıldı. Tüketim alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, faturanın neredeyse iki k
Antalya Enerya tarafından doğalgaz tesisat kontrolü için 14.01.2026 tarihinde 08:50–11:50 saatleri arasında randevu veri...ldi. Adresim Kepez Alparslan Türkeş Bulvarı’nda bulunuyor. Randevu iki taraflı alınan bir şey olduğu halde, ben de nöbetten çıkarak bu saat aralığına özellikle yetişmeye çalıştım.
Antalya’da Enerya abonesiyim. Doğalgaz projem onaylandı ve saat (sayaç) ücreti ödemem gerektiği söylendi, ancak bu ödeme...yi nereden ve nasıl yapacağımı öğrenmek için bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla arayarak defalarca denememe rağm
Enerya Antalya’nın Kepez ilçesi Karşıyaka Mahallesi'ndeki adresimde bu ay boyunca doğal gaz sayacım okunmadığı için fatu...ram çıkarılmadı. Sistemlerinde “binada kimse olmadığı, kapı açılamadığı için sayaç okunamadı” şeklinde bir gerekçe üretildiğini öğrendim; ancak böyle bir durum kesinlikle söz konus
Dün Enerjisa Antalya’dan, Antalya Göksu Mahallesi’ndeki aboneliğime ait 022000230275 numaralı hattın sayacının bulunamad...ığı ve bu nedenle okunamadığına dair bir SMS aldım. SMS’te sayaç numarasını 44’lü hat üzerinden veya internetten iletmem istenmesine rağmen, ne 44’lü çağrı hattına defalarca yaptığ