to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya Antalya şirketi tesisat kontrolü için randevu saatinde evde kimse olmadığı için kontrol yapamadığı gerekçesiyle hiçbir bilgi vermeden ve uyarı yapmadan doğal gazimizi kesti. Evde 10 yıldır gaz bağlantısı vardı zaten. Sadece abonenin ismi değişti aslında. Bu kış günü kesintisi yapmak ne kadar büyük bir terbiyesizlik. Hem de haber bile vermeden. Yazıklar olsun
12 Aralık tarihinde evime gaz kesim bildirimi geldi. Müsait olmadığım için gelen kişileri beş dakika ile kaçırdım, ardından Enerya'yı aradım ve durumu anlattım. Bana ocağı kontrol ettirdiler ve çalıştığı için gaz kesimi olmadığını söylediler. Sıcak su o saatten beri yok ve yerden ısıtma tamamen durd...
18 Ekim'de Enerya'ya abonelik başlatmak için gittim ve başvurumu yaptım. Gaz kontrolü için 20'sinde aradılar, ben eşya getirmek üzere memlekete gitmiştim. Anahtarı sayacın üzerinde bırakmıştım, daire boş ve eşyasız olduğu için girebileceklerini söyledim. Memlekete dönüp eşyaları yerleştirdikten sonr...
Doğalgazım için otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Abone numarası değişince, otomatik ödeniyor olduğunu düşünerek faturalarımı kontrol etmedim. Elbette ödenmemiş faturalarım olduğunu kabul ediyor ve borcumu ödemem gerektiğini biliyorum. Ancak ne bir haber ne de bir bildiri almadım ve kış vakti ...
Enerya Denizli, gaz arzı kontrolü için eve geleceklerini ve öncesinde haber vereceklerini söylemelerine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapmadan gelip, borcumuz olmadığı halde doğal gazı kestiler. Hafta sonu mağdur edildik. Hamile olmama rağmen böyle bir durumla karşılaştım, bu durumu anlamakta güçlük ...
Enerya doğalgaz faturamı her ay düzenli ödüyordum. Bu ay unutulmuş, bana ne SMS ile ne de başka bir yoldan bildirim yapmadan kışın ortasında gelip gazı kesmişler. Faturayı ödedim, defalarca aramama rağmen gelip açma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Her ay 2500-3000 TL fatura yazmayı biliyorlar ama hiz...
Yorumlar