to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı’nda bulunan konut aboneliğim için Enerya’dan gelen 2026 Şubat dönemi doğalgaz faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Sadece yaklaşık 10 günlük doğalgaz kullanımına 2.200 TL fatura çıkarıldı. Buna karşılık, aynı dönemde doğalgazı bir ay boyunca neredeyse hiç kapatmadan kullanan kız kardeşime de yine yaklaşık aynı tutarda fatura geldi. Faturamın son okuma tarihi 04.03.2026 olarak görünüyor.
Kullanım süresi ve tüketim alışkanlıklarım bu tutarı kesinlikle mantıklı kılmıyor. Bu nedenle faturada ya da sayaç okumada bir hata olabileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arama veya kuruma başvuru gibi bir işlem yapmadım, önce durumu net ve yazılı bir şekilde iletmek istedim.
Enerya’dan, ilgili döneme ait faturamın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayaç ve sayaç okuma işlemlerinin kontrol edilmesini ve varsa hatalı bir durumun fatura tutarıma yansıtılarak düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Antalya Enerya doğalgaz aboneliğimde her ay düzenli olarak yaklaşık 2.700 TL civarında fatura gelmesine alışkınken, bu ay fatura yaklaşık 5 gün gecikmeli olarak geldi ve tutar 4.700 TL olarak yansıtıldı. Tüketim alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, faturanın neredeyse iki k...
Enerya’ya ait Konya Selçuklu’daki aboneliğim için, yeni borcumu mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, son ödeme tarihi 13.01.2026 olan 2.900 TL ...
Konya Selçuklu’da bulunan konut aboneliğim için Enerya’dan aldığım son faturalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 03.12.2025–03.01.2026 fatura döneminde sıcak su ve ocak için kullandığım doğalgaz faturası, geçen ay yaklaşık 190 TL iken bu ay benzer kullanımda 460 TL olarak geldi. ...
Konya Selçuklu’da Enerya abonesiyim. Ocak 2026 dönemine ait doğalgaz faturam 2.530 TL gelmişken, Şubat 2026 faturam aynı kullanımda ve dereceyle hiçbir oynama yapmamama rağmen 4.210 TL olarak geldi. İki fatura arasında, evdeki kullanım alışkanlıklarımda ya da kombi derecesinde hiçbir değişiklik olma...
Enerya Konya abonesiyim ve özellikle son iki aydır gelen doğalgaz faturalarım önceki dönemlere göre aşırı derecede yüksek gelmeye başladı. Evdeki kullanım alışkanlıklarımızda, ısınma süresinde veya sıcak su kullanımında önceki aylara göre hiçbir artış olmamasına rağmen faturalarımızda ciddi bir artı...
Yorumlar