Polgaz

Polatlı’da Polgaz abonesiyim. 04.01.2026 tarihli faturamın tutarı 8712,23 TL önceki dönemlere göre olağanüstü derecede yüksek geldiği için bu faturaya itiraz etmek istiyorum. Kullanımımda belirgin bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını mantıklı bulmuyorum. Faturamın detayl...

Polatlı Polgaz aboneliğimde, 3 Ocak’ta kesilen son doğalgaz faturasıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Önceki ay faturam 1.097 TL iken, bu ay 4.777 TL fatura çıkarılmış, devlet desteğiyle 2.878 TL’ye düşürüldüğü belirtilmiş; ancak bu tutar bile önceki aya göre son derece ora...

Polgaz aboneliğimde, 11.12.2025 tarihli doğalgaz faturama 1.098,93 TL tutarında gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Şu anda ödenmemiş hiçbir faturam bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir gecikme bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum. Daha önce faturalarımda yalnızca 2 kez gecikme yaşanmış olsa...

Polgaz’a, Ankara Polatlı İstiklal Mahallesi Hacıveli Hatipoğlu Caddesi No: 9 adresindeki doğalgaz kutumuzun aylardır takılmamasıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 15.09.2025 tarihinde başvurumuzu yaptık, ödememizi gerçekleştirdik, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ra...

Polgaz doğalgaz aboneliğimi yeni taşındığım eve taşımak için 14.10.2025 tarihinde başvurdum. Ancak, taşındığım evdeki eski kiracı aboneliğini kapatmadığı için abonelik işlemlerim başlatılamadı. Eski kiracı 14.10.2025’te abonelik iptal başvurusu yaptı. Buna rağmen, Polgaz yetkilileri sürecin şöyle iş...

Polatlı’da Polgaz üzerinden doğalgaz hizmeti almaktayım. E-Devlet sisteminde doğalgaz desteğimin aktif olarak devam ettiği ve kalan destek tutarımın 1607 TL olduğu açıkça görünmektedir. Ancak, ödeme işlemi yapmak istediğimde hem Polgaz hem de PTT sistemlerinde “doğalgaz desteğiniz bulunmuyor” şeklin...

15.08.2025 tarihinde Polatlı’daki doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. Teminat bedelimin iadesi için IBAN bilgilerimi Polgaz’a ilettim, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 3.750 TL’lik teminat bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Ankara merkezini aradım, bana bir numara verdiler...

18.08.2025 tarihinde Polatlı/Ankara’daki adresimizde doğalgaz açma işlemi için Polgaz’dan ekiplerin gelmesini bekliyorduk. 15’inden beri başvurumuz açık ve bugün 19 Ağustos olmasına rağmen doğalgazımız hala açılmadı. Ekipler 18’inde gelmiş fakat bizi aramadan gittikleri için evde yoktuk, işlem gerçe...

Ev taşıma işlemi yapmadan önce eski kiracı doğalgazı kapattırdı. Doğalgazı (Polatlı Polgaz) açmaya gelmediler, bir haftayı geçti. Bekliyoruz, üzerimize alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen kapatmaya gelmediler. Gideceğimiz yerlere gidemedik. Çok mağdur edildik. Bu sorunu çözemiyoruz. Biz de tekrar...

Havaların zaten sıcak olmasıyla birlikte kombiyi kapattım. Bu ay gelen doğalgaz faturası ise 5.190 TL. Sanki işletme işletiyorum gibi; dört kişilik bir aileyiz, ikisi bebek. Bu kadar ne kullanmış olabiliriz acaba? Gerçekten hakkımızı helal etmiyorum. Bu kadar da insanların hakkına girilmez.

Polgaz 10056275 numaralı aboneliğimi kapattırdım. 10 gün geçti, hâlâ güvence bedelini tarafıma iade etmediler. Faizde mi işletiliyor, ne yapılıyor; bu kadar beklemenin anlamı ve izahı nedir? Güvence bedelimin iadesini istiyorum. Teşekkür ederim. Polgaz aboneliğimi kapattırdım. 10 gün geçti, hâlâ güv...

Ankara Polatlı'da polgaz gaz dağıtım şirketi yeni abonelik açarken 3216 TL güvence bedeli talep ediyor. Neyse fatura öder gibi yapıyorlar. Bunu yatırdık. Eski evimdeki aboneliğimi kapattım. Yatan güvence bedeli 1195 TL. Şaka gibi. Hakkımı helal etmiyorum.

Tarafıma her ay düzenli olarak periyodik sayısını azaltmama ve doğalgaz kullanımını kısmama rağmen aynı fiyatta ödeme geliyor. Tüketim raporu istiyorum. Gaz kaçağı olduğu söyleniyor. Sıcak su kullanım bedeli deniyor. Açıklama yapan yok, bilen yok, yetkili sürekli dışarıda deniyor. Personel 'biz bilm...

Polgaz doğalgaz faturamı ödeyemiyorum. İş Bankası otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen süresi geçti ve ödenmedi. Otomatik talimatlar menüsünden kendim ödemek istediğimde ise kurumla bağlantı kurulamamıştır uyarısı veriyor. Fakat yeni fatura ödeme menüsünden abone numarasını yazarak ödemek istediğ...

Polgaz her ay 40 günlük fatura kesiyor. Bu nasıl iştir kardeşim? Biz parayı havadan mı topluyoruz? 3 liralık faturayı 4 lira ödüyorum. Hak mı bu? Kim sorumlu ise ilgilensin.

Polgaz personel yetersizliğini bahane ederek sayaçları okumayı her ay geciktiriyor ben maddi olarak kendimi ayarlıyorum paramı fatura tutarını hesaplayıp ona göre bırakıyorum ancak polgaz her zamanki gibi geç okuyunca evdeki hesap şaşıyor. Ben bunu kabul etmiyorum. Yeterince personel çalıştırın saya...

Polgaz tarafından aboneliğimin olmamasına rağmen başka biri adına fatura mesajları geliyor. Aboneniz belli ki yanlış numara vermiş mesaj göndermeyin artık. Umarım en kısa sürede yanlış düzeltilir. Başkasının mesajlarını almak zorunda değilim. İlgilenirsiniz umarım

Bir aylık fatura nasıl 10 bin TL gelebilir? Ocak ayı faturam 10 bin küsur lira geldi. Sayacımın kontrol edilmesini istiyorum. En yüksek derecede yaksam kombiyi, on bin lira gelmesinin imkanı yok. Yani nasıl olabilir de 2+1 evin doğalgazı 11 bin lira gelebilir?

Polgaz doğalgaz sayaçlarını düzenli okumuyor, nedenini bilemiyorum. Geçen ay 23 Aralık'ta okunmasına rağmen bu ay 30 oldu. Hâlâ okunmuyor. Biz emekli aylıklı insanlarız, herkes birtakım hesaplar peşinde, hep vatandaşı yolmanın peşindeler. Bu sayaçların okunmama sebebinin bildirilmesini talep ediyoru...

Merhaba Polatlı Polgaz tarafından kesilen bu fatura 70 günlük faturaymış. Gelmişler binada kimse yokmuş faturayı kesmemişler. Aksine mahallede kimse yokmuş ayrıca 6750 TL fatura gelmesi hiç normal değil. Aradım iki takside böldüler yarısını ödedim ama yarısı gelecek ay yine diğer fatura ile birlikt...

Ankara'nın Polatlı ilçesinde ikamet etmekteyim. 42 gün oldu. Doğalgaz faturasını yazmadılar. Ben tek faturada 42 günlük bedeli ödemek istemiyorum. Polgaz firmasından benim faturamı yazmasını istiyorum. Mehmetakif Mahallesi kılıç sokak adresimiz. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Ev kiraladım, bir hafta oldu. Abonelik alamıyorum. Sistemde teknik aksaklık var, ben mağdur oldum. Bu konuyla kim ilgilenecek, nasıl giderilecek? Lütfen bir çözüm bulun. Kış günü bu sorun bu kadar uzamamalıydı. E-Devlet'ten deniyorum, orada da işlem yapamıyorum. Yetkililere sesleniyorum, bu sorun bi...

19.12.2024 tarihinde Polgaz 10015543 numaralı aboneliğimi e devlet üzerinden fesih başvurusu oluşturdum. Neredeyse bir ay olacak mesajda gelmedi ödemede gelmedi ibanıma, bilgi bekliyorum. IBAN ve irtibat paylaştık fakat bir dönüş yok. Ödemeyi nasıl alabilirim