to read complaints and reviews, or file yours.
Polgaz’dan gelen 2024 TL tutarındaki Ekim–Kasım dönemi faturamda günlük kullanım limitlerinin hatalı hesaplandığını düşü...nüyorum. 30107554 numaralı aboneliğime ait bu faturada Ekim ayından 18 günlük ve Kasım ayından 12 günlük kullanımın tamamı Ekim ayı limitinden değerlendirilmiş ve buna göre fatura
Polgaz Beypazarı aboneliğimi 20.05.2026 tarihinde kapattım ve yatırmış olduğum 4.336 TL tutarındaki güvence bedelinin ia...desini bekliyorum. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde banka hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen Polgaz tarafında
Polatlı / Ankara’da bulunan evimde 18:00 civarında doğalgaz kaçağından şüphelendim ve durumu bildirmek için POLGAZ’ı saa...tler boyunca toplamda 6 kez aradım. Buna rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Olası bir gaz kaçağı gibi can güvenliğini doğrudan ilgilendiren bir konud
Polgaz’a ait 10054680 numaralı aboneliğim için 29.08.2025 dönemine ait faturayı daha önce ödemiş olmama rağmen, bu yıl 1...8.08.2026 döneminde ödenmesi gereken fatura yerine tekrar 2025 yılına ait fatura kesildi ve bu işlem sırasında 260 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ay sistemde faturamın ödenmemiş göründ
Ankara Beypazarı’nda Polgaz abonesiyim. Evde tek yaşıyorum ve doğalgazı sadece banyo ve ocak için kullanıyorum, yaklaşık... 2 aydır ısınma tamamen kapalı olmasına rağmen bana Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında çok yüksek faturalar gelmeye başladı. Son olarak Haziran ayında 3.274 TL doğal gaz faturası ke
Polgaz’a ait 22 Mayıs son ödeme tarihli doğalgaz faturamı 30 Mayıs tarihinde faturaödemelisin.com sitesi üzerinden kredi... kartımla 2.028,66 TL olarak ödedim. Ödeme, kredi kartı harcama dökümümde görünmesine rağmen Polgaz sisteminde borcum hâlâ ödenmemiş olarak yer alıyor. Ödeme yaptığım site aracılı
15.04.2026 tarihinden bu yana Beypazarı’nda 1. Etap TOKİ sitelerinin neredeyse tamamında, Oğuzkent sitelerinin bir kısmı...nda ve duyduğumuz kadarıyla diğer bazı mahallelerde aynı anda doğalgaz kaçakları yaşanıyor. Buna rağmen Polgaz A. Ş.’ye telefonla ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz; aramalara ya hi
Ben Ankara Beypazarı Hacıkara Mahallesi Şehit A** B******* Sokak’ta oturuyorum. Bugün öğle saatlerinde ilçenin genelinde... ve özellikle bizim binamızda yoğun bir doğalgaz kokusu başladı, Beypazarı’nın pek çok binasında da aynı durumun yaşandığını duyuyoruz. Vanayı açtığımız anda evi ağır bir gaz kokus
19 Nisan günü Ankara Beypazarı Başağaç Mahallesi’ndeki binamızda öğlen saat 13.00 civarında yoğun bir gaz kokusu yayılma...ya başladı ve bu koku akşam saatlerine kadar hiç kesilmeden devam etti. Binadaki herkes panik halinde ne olduğunu anlamaya çalışırken, can güvenliğimizle ilgili ciddi endişe yaşadı
Ankara Beypazarı Hacıkara Mahallesi C**** K****** A**** Kent Sitesi D9’da oturuyorum. Bugün saat 15.00 civarında bölgede... yoğun bir gaz kokusu başladı, arada kesiliyor ama tekrar koku yayılıyor ve bu durum saatlerdir devam ediyor. Beypazarı’nın farklı yerlerinde de gaz sıkışması olduğu, bazı kişileri
19 Nisan 2026 günü saat 19.00 civarında Ankara Beypazarı’nda Polgaz kaynaklı olduğu düşünülen yoğun bir gaz kokusu tüm m...ahallelerde hissedildi. Kokunun şiddeti nedeniyle insanlar tedirgin olarak bina girişlerini kapattı, evlerinde ne yapacaklarını bilemez halde beklemeye başladı. Herkes ciddi anlamd
Polatlı’da Polgaz abonesiyim. 04.01.2026 tarihli faturamın tutarı 8712,23 TL önceki dönemlere göre olağanüstü derecede y...üksek geldiği için bu faturaya itiraz etmek istiyorum. Kullanımımda belirgin bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını mantıklı bulmuyorum. Faturamın detayl
Polatlı Polgaz aboneliğimde, 3 Ocak’ta kesilen son doğalgaz faturasıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Önceki ay faturam 1.097 TL iken, bu ay 4.777 TL fatura çıkarılmış, devlet desteğiyle 2.878 TL’ye düşürüldüğü belirtilmiş; ancak bu tutar bile önceki aya göre son derece ora
Polgaz aboneliğimde, 11.12.2025 tarihli doğalgaz faturama 1.098,93 TL tutarında gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Şu... anda ödenmemiş hiçbir faturam bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir gecikme bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum. Daha önce faturalarımda yalnızca 2 kez gecikme yaşanmış olsa
Polgaz’a, Ankara Polatlı İstiklal Mahallesi Hacıveli Hatipoğlu Caddesi No: 9 adresindeki doğalgaz kutumuzun aylardır tak...ılmamasıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 15.09.2025 tarihinde başvurumuzu yaptık, ödememizi gerçekleştirdik, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ra
Polgaz doğalgaz aboneliğimi yeni taşındığım eve taşımak için 14.10.2025 tarihinde başvurdum. Ancak, taşındığım evdeki es...ki kiracı aboneliğini kapatmadığı için abonelik işlemlerim başlatılamadı. Eski kiracı 14.10.2025’te abonelik iptal başvurusu yaptı. Buna rağmen, Polgaz yetkilileri sürecin şöyle iş
Polatlı’da Polgaz üzerinden doğalgaz hizmeti almaktayım. E-Devlet sisteminde doğalgaz desteğimin aktif olarak devam etti...ği ve kalan destek tutarımın 1607 TL olduğu açıkça görünmektedir. Ancak, ödeme işlemi yapmak istediğimde hem Polgaz hem de PTT sistemlerinde “doğalgaz desteğiniz bulunmuyor” şeklin
15.08.2025 tarihinde Polatlı’daki doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. Teminat bedelimin iadesi için IBAN bilgilerimi Polga...z’a ilettim, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 3.750 TL’lik teminat bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Ankara merkezini aradım, bana bir numara verdiler
18.08.2025 tarihinde Polatlı/Ankara’daki adresimizde doğalgaz açma işlemi için Polgaz’dan ekiplerin gelmesini bekliyordu...k. 15’inden beri başvurumuz açık ve bugün 19 Ağustos olmasına rağmen doğalgazımız hala açılmadı. Ekipler 18’inde gelmiş fakat bizi aramadan gittikleri için evde yoktuk, işlem gerçe
Ev taşıma işlemi yapmadan önce eski kiracı doğalgazı kapattırdı. Doğalgazı (Polatlı Polgaz) açmaya gelmediler, bir hafta...yı geçti. Bekliyoruz, üzerimize alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen kapatmaya gelmediler. Gideceğimiz yerlere gidemedik. Çok mağdur edildik. Bu sorunu çözemiyoruz. Biz de tekrar
Havaların zaten sıcak olmasıyla birlikte kombiyi kapattım. Bu ay gelen doğalgaz faturası ise 5.190 TL. Sanki işletme işl...etiyorum gibi; dört kişilik bir aileyiz, ikisi bebek. Bu kadar ne kullanmış olabiliriz acaba? Gerçekten hakkımızı helal etmiyorum. Bu kadar da insanların hakkına girilmez.
Polgaz 10056275 numaralı aboneliğimi kapattırdım. 10 gün geçti, hâlâ güvence bedelini tarafıma iade etmediler. Faizde mi... işletiliyor, ne yapılıyor; bu kadar beklemenin anlamı ve izahı nedir? Güvence bedelimin iadesini istiyorum. Teşekkür ederim. Polgaz aboneliğimi kapattırdım. 10 gün geçti, hâlâ güv
Ankara Polatlı'da polgaz gaz dağıtım şirketi yeni abonelik açarken 3216 TL güvence bedeli talep ediyor. Neyse fatura öde...r gibi yapıyorlar. Bunu yatırdık. Eski evimdeki aboneliğimi kapattım. Yatan güvence bedeli 1195 TL. Şaka gibi. Hakkımı helal etmiyorum.
Tarafıma her ay düzenli olarak periyodik sayısını azaltmama ve doğalgaz kullanımını kısmama rağmen aynı fiyatta ödeme ge...liyor. Tüketim raporu istiyorum. Gaz kaçağı olduğu söyleniyor. Sıcak su kullanım bedeli deniyor. Açıklama yapan yok, bilen yok, yetkili sürekli dışarıda deniyor. Personel 'biz bilm
