to read complaints and reviews, or file yours."R*** bey şube müdürüne teşekkürler. Ama R*** bey şubede 5. Masada oturan gözlüklü hanımefendi kendini geliştirmeli"
24.07.2026 tarihinde Enerjisa Reşatbey şubesine, Mersin Tarsus Çukurbağ Tah...talı Sokak No:73 adresindeki tesisatım için elektrik aboneliği açtırmak üze
Enerjisa Mobil uygulaması üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusu yaparken, bina içindeki daire numarası listesindek...i karışıklık nedeniyle yanlışlıkla yan dairenin tesisat numarası ile kendi DASK poliçe numaramı eşleştirerek başvuru oluşturdum. Adresin yanlış olduğunu fark ettiğim anda, başvurud
"Ceren Hanım’a çok teşekkür ederim"
15.07.2026 tarihinden itibaren kiracı olarak taşındığım konut için e-Devlet... üzerinden Enerjisa Toroslar nezdinde elektrik aboneliği başlatmak istiyoru
Sayın Yetkili, 2026 yılı Nisan ayında Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri... tarafından birçok kez telefonla aranarak, yıllık elektrik tüketimimin 4.00
Erzurum’daki şirket aboneliğimiz için Enerjisa ile kurum değiştirmek ve hizmet alımını sonlandırmak istiyoruz. Yaklaşık ...bir aydır bu işlem için defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Cayma bedelini ödeyeceğimizi açıkça belirtmemize rağmen, ne tutar söyleniyor ne d
20.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Mersin Mezitli’de Enerjisa Toroslar şubesinde yaşadığım sıra sistemi sorunu ne...deniyle bu şikayeti yazıyorum. Online sıra numarası aldım ve ekranda bekleme sürem yaklaşık 20 dakika olarak görünüyordu. Ancak 20 dakika dolmasına rağmen önümdeki sıralarda yalnız
"Teşekkürler ilgilendiler ve çözüldü"
Mersin’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. 09.04.2026 tarihinde faturamı PTT ü...zerinden peşin olarak ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünm
Enerjisa Adana Çukurova bölgesinde kayıtlı aboneliğimle ilgili adres karışıklığını tesadüfen fark ettim. Benim faturalar...ımda ve sistemde görünen adres, kat ve daire numaram doğru görünüyor, bu konuda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak aynı apartmandaki karşı dairenin de Enerjisa sisteminde beniml
Hatay ili Reyhanlı ilçesi Suluköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Enerjisa’dan 001022103124 sözleşme hesap numarası ile... elektrik hizmeti almaktayım. Ev aboneliğimde Enerjisa’nın “pratik tarife” uygulaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 01.01.2026 tarihinde Enerjisa çağrı merkezi tarafında
Toroslar Elektrik perakende satış A.Ş. Müşteri hizmetleri merkezine (Adana / Seyhan) Konu: Mevcut adresteki borç nedeniy...le yeni abonelik talebinin reddine itiraz ve yeni sözleşme tesisi hakkında. Hizmet adresi: Gülbahçesi Mah. 13167 Sok. No: 7 Kat: 1 Seyhan / Adana Hesap / abone no: 005000693271 Esk
Kaynanam M****** Y***** adına kayıtlı, Mersin Tarsus Simit Hacılı Mahallesi’ndeki elektrik aboneliğine ait 5.150 TL tuta...rındaki faturayı, önce Sosyal Yardımlaşma elektrik desteğini kullanarak ödedim. Yardım kesintisinden sonra kalan 1.622,02 TL’lik borç kısmını ise Yapı Kredi Bankası’na ait kredi ka
Hatay İskenderun’daki taşınmazım için elektrik aboneliği açtırdım. Benim abonelik numaram 001025121247’dir. Eski kiracı ...dönemine ait borçlar, benim sadece 2 ay ikamet gösterdiğim gerekçesiyle tarafıma yüklendi ve toplam 7.975 TL’yi ödemek zorunda kaldım. Oysa ilgili dönemde evde fiilen oturan kişi k
Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından 10.02.2026 tarihinde tarafıma gön...derilen endeks bildirimi ile, Adana Sarıçam’da bulunan ve tesisat numarası
Gaziantep’te Enerjisa Toroslar abonesiyim. Bugün (şikayeti yazdığım günden yaklaşık 30 dakika önce) müşteri hizmetleri t...arafından telefonla arandım ve “Pratik Sabit Oranlı Tarife” ye geçirildiğim söylendi. Görüşmede birim fiyatın 409 olduğu ifade edildi. Ancak mevcut faturalarımdaki birim fiyat oran
Yaklaşık bir ay önce Enerjisa elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirken, farkında olmadan bana ait olma...yan, başka birine ait aboneliğe ödeme talimatı tanımlamışım. Bu nedenle 15 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 2.628 TL tutarında, tanımadığım bir kişiye ait elektrik faturası ödenmiş
Ankara Mamak’ta bulunan kendi evime kiracım çıktıktan sonra tekrar yerleşmek için 2025 Aralık ortasında Enerjisa Ankara ...Mamak İşlem Merkezi’ne giderek elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. Burada tarafıma DASK olmadan abonelik yaptıramayacağım söylendi. Ancak daha önce bu adreste oturan ve beni
Deprem öncesinde uzun yıllar oturduğum Gazi Mah. Işık Sokak No:*** veya *** Antakya/Hatay adresindeki müstakil evin elek...trik abone numarasını öğrenmek için Toroslar edaş ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak, depremde tüm arşivlenmiş faturalarım enkaz altında kaldı ve elektrik aboneliği de
2025 yılı boyunca Enerjisa Toroslar tarafından tarafıma gönderilen elektrik faturaları, önceki yıllara göre çok daha yük...sek gelmektedir. Özellikle son 9 ayda toplamda yaklaşık 10.000 TL fazla ödeme yaptım. Elektrik kullanımımda herhangi bir artış, ekstra bir cihaz kullanımı ya da sayaç değişimi gibi
25 Eylül tarihinde Enerjisa şubesine giderek kamu özel sektör tarifesinden mesken tarifesine geçiş yapmak için başvuruda... bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Başvurum sırasında bana herhangi bir takip numarası verilmedi. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetleriyle
Toroslar Elektrik’ten yaklaşık bir yıldan fazladır düzenli olarak çok yüksek faturalar gelmektedir. Geçen ay 6 bin TL’ni...n üzerinde, bu ay ise 5 bin TL civarında fatura ödedik. Faturada veya tesisatta bir sorun olduğunu düşünüyorum. Seyhan/Aydınlar adresindeki aboneliğime ait 1007720094 sözleşme numa
28 Ağustos 2025 tarihinde kiracısı olduğum Osmaniye’deki evin elektrik faturası 785 TL olarak geldi. Faturayı Ziraat Ban...kası üzerinden ödedim, aynı zamanda eşim de TEB Bankası üzerinden ödeme yaptığı için toplamda 1.570 TL tutarında iki kez ödeme yapılmış oldu. Elektrik aboneliği hâlâ eski kiracının
Ağustos 2025 dönemine ait Enerjisa elektrik faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Gaziantep Şehi...tkamil’deki aboneliğime ait fatura, sadece 4 günlük kullanım için 5300 TL olarak düzenlenmiş. Geçen ay ise bir ay boyunca elektrik kullandığım halde faturam sadece 2030 TL gelmişti
Enerjisa Toroslar Elektrik’e ait Mersin Silifke Taşucu Mahallesi, 64/4 Sokak adresindeki aboneliğim (tesisat numarası: 4...012167766, sözleşme hesap numarası: 001023724987) için 10.07.2025 - 12.08.2025 dönemine ait elektrik faturam 4.400,29 TL olarak düzenlenmiş, devlet desteği düşüldükten sonra tarafı
15 Kasım’da anahtar teslimi aldığım Arsuz Arpaderesi Mahallesi’indeki TOKİ köy evlerinde, yaklaşık 10 aydır elektrik abo...neliği alamıyoruz. Benimle birlikte toplam 50 evde aynı mağduriyet yaşanıyor. Şu ana kadar Enerjisa’ya başvuru yaptık ancak herhangi bir başvuru veya müşteri numarası verilmedi, bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
