5
Çözüldü
24 Temmuz 22:4636
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Başkent Perakende enerjisa abonelik
162 şikayet
5
Çözüldü
Enerjisa Elektrik Açılmıyor Ve Bilgi Eksikliği, Hasta Çocuğum Mağdur
18 Temmuz 12:5387
"Aleyna hanım a teşekkür ediyorum kendisine yardımcı oldu."
Kilis merkezde Enerjisa aboneliğim için dün sabah saat 09.00’da elektrik aç...ma başvurusu yaptım. Aradan 24 saatlik yasal süre geçmesine rağmen ne saha
5
Çözüldü
Başkent Elektrik Dağıtım Abonelik Başlatamıyorum
17 Temmuz 18:3592
"Arayanın ismini unuttum :) ama hanımefendinin ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
Ankara Feridun Çelik Mahallesi 1762. Cadde No: ** adresindeki kiracısı oldu...ğum yeni dairem için iki gündür e-Devlet üzerinden Enerjisa aboneliği başla
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Yeni Elektrik Aboneliği Açılmıyor, Sistem Yanıt Vermiyor
17 Temmuz 07:40103
"Aynı gün sorun çözüldü teşekkürler."
Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden Ankara Sincan ilçesi Mareşal Çakmak Mah...allesi’ndeki adresim için yeni elektrik aboneliği başlatmak istiyorum; anca
2
Yeni Abonelik Başvurusunun İşleme Alınmaması Ve Elektriğin Açılmaması
16 Temmuz 15:12123
Enerjisa üzerinden Ankara’daki yeni taşındığım evim için 14 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.30 civarında elektrik aboneliğ...i başvurusu yaptım. Tüm işlemleri tamamlamama ve sözleşme numaramın 1025593045 olarak oluşturulmasına rağmen, başvurum üzerinden saatler geçmesine karşın elektriğim hâlâ açılmadı.
5
Çözüldü
Enerjisa Ankara’da E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusunda Sistem Hatası
13 Temmuz 10:46225
"İletmiş olduğum şikayete bu kadar hızlı ve olumlu bir dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Süreç boyunca Gül Hanım son derece ilgili davrandı ve hızlı dönüş sağlayarak sorunun kısa sürede çözülmesine büyük katkı sundu. Kendisine gösterdiği ilgi ve özen için ayrıca teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Yeni Abonelik Başvurusunda Sistem Hatası Mağduriyetine Yol Açtı
22 Haziran 22:25163
"Abonelik başvurum gerçekleştirildi. Hızlı dönüş için teşekkürler."
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinde Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor Sistem Yanıt Vermiyor Hatası
22 Haziran 17:29135
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden Ankara’daki adresim için yeni elektrik ...aboneliği başlatmak istiyorum ancak bir gündür e-Devlet üzerinden yaptığım
5
Çözüldü
Sistem Yanıt Vermiyor Hatası Yeni Elektrik Aboneliğini Engelliyor
22 Haziran 14:18202
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent Ankara bölgesinde yeni elektrik aboneliği almak istiyorum ...ancak hem e-Devlet üzerinden hem de Enerjisa mobil/online kanalları üzerind
4
Çözüldü
Abonelik Sorunu Ve Elektriksiz Üç Gün Mağduriyeti
21 Haziran 21:45531
19 Haziran 2026 tarihinde yeni aldığım ev için Başkent Elektrik üzerinden o...nline kanaldan abonelik başvurusu yaptım ve aynı gün aboneliğimin gerçekleş
Öne ÇıkanKonular
Enerjisa Başkent Perakende enerjisa sözleşmeEnerjisa Başkent Perakende 444 4 372Enerjisa Başkent Perakende müşteri hizmetleriEnerjisa Başkent Perakende enerjisa fatura ödemeEnerjisa Başkent Perakende per abn k b bedeliEnerjisa Başkent Perakende son kaynak tedarik tarifesiEnerjisa Başkent Perakende elektrik abonelik
5
Çözüldü
Enerjisa Başkent Perakende Abonelik Yaptırmaya Uygun Değildir Uyarısını Alıyorum
20 Haziran 23:16129
İstanbul Üsküdar’daki konutum için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği al...mak istiyorum. E-Devlet ve uygulama üzerinden bireysel konut abonelik başvu
5
Çözüldü
Enerjisa Başkent’te Sistem Hatası Abonelik Başvurusunu Engelliyor
19 Haziran 11:17114
"Gül Hanım'a teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi. Sorunu hallettik."
Ankara Etimesgut’ta yeni taşındığım adres için Enerjisa Başkent üzerinden a...bonelik başvurusu yapmak istiyorum ancak dünden bu yana sistem hatası neden
5
Çözüldü
Acil E-Devlet’te Elektrik Aboneliği Başvurusu Yapılamıyor
18 Haziran 12:50155
"Teşekkürler."
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden yeni elektrik abo...neliği başvurusu yapmak istiyorum ancak e-Devlet sistemi buna iki gündür iz
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusu Sistem Yanıt Vermiyor
17 Haziran 17:2672
"Gayet hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Ayrıca, karşıdaki hanımefendinin yapıcı ve çözüm odaklı tutumu için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Abonelik Başvurusunda Sistem Yanıt Vermiyor
16 Haziran 16:3960
"İletişime geçerek yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik için Kast...amonu Pınarbaşı adresimde mesken aboneliği başlatmak istedim ancak sistem s
4
Çözüldü
Enerjisa Başkent Perakende Elektrik Birim Maliyetim Beklediğimden Çok Daha Yüksek Hale Geldi
16 Haziran 14:28193
Ankara’da Enerjisa abonesiyim. 01.01.2026 tarihinde yüksek gelen fatura ned...eniyle tarafıma teklif sunuldu ve kilovatsaat başına 4 TL üzerinden sözleşm
5
Çözüldü
E-Devlet'te Yeni Elektrik Abonelik İşleminde Sürekli Sistem Hatası
14 Haziran 16:19291
"Özlem hanıma bütün samimiyet ve içtenliği için teşekkür etmek istiyorum. Sorunum çözüldü."
3
10 Günlük Kullanım İçin 85 TL Yüksek Fatura Şikayeti
13 Haziran 21:08179
Ankara’da Enerjisa Başkent abonesiyim. 4’ünde yeni abonelik başlattım ve daha 10 günlük kullanım üzerinden, 12’sinde tar...afıma yaklaşık 85 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa önceki yaşam düzenimde aylık ortalama 100 TL civarında elektrik faturası öderken, sadece 10 günlük kullanım için 85 TL çıkarı
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Abonelik Başvurusu Sırasında Sistem Yanıt Vermiyor Hatası
12 Haziran 18:39139
"Sorunum hızlıca çözüldü. Müşteri temsilcisi Özlem hanıma özellikle teşekkür ederim."
3
Enerjisa’nın İptal Sonrası Borç İddiası Ve Hızlı Avukat Tehdidi
10 Haziran 17:0388
Enerjisa Başkent bölgesindeki elektrik aboneliğimi 12 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptalinin üzerinden kısa ...bir süre geçtikten sonra, 13 Mayıs’ta elektriğim kesildi ve depozito düşüldükten sonra yaklaşık 400 TL civarında bir borç kaldığı söylendi. Ancak tarafıma SMS ile gelen bildirime b
5
Çözüldü
Yeni Elektrik Aboneliği Başvurusunda Enerjisa Ve E-Devlet Sistem Hataları
9 Haziran 12:13132
Ankara’da yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık... 1 haftadır ne Enerjisa’nın kendi sistemi üzerinden ne de e-Devlet üzerinde
5
Çözüldü
E-Devlet'te Elektrik Aboneliği Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor
8 Haziran 16:0893
"Teşekkürler. Abonelik işlemlerim için yardımcı oldunuz."
Enerjisa'da DASK Hatası Nedeniyle Elektrik Aboneliği Açılmıyor!
8 Haziran 13:0187
Güzeltepe Mah., Sedat Simavi Sok., Karasapan Apt., 80/11 Çankaya/Ankara adresindeki elektrik aboneliği başvurumda yaklaş...ık iki haftadır Enerjisa tarafından mağdur ediliyorum. Bu adreste abonelik yaptırmaya çalıştığımda, sistem “adrese ait DASK ile tekrar deneyin” hatası veriyor ve DASK poliçesinin b
5
Çözüldü
E-Devlet'te Elektrik Aboneliği Açma İşleminde Sayaç Seri Numarası Uyuşmazlığı
2 Haziran 21:11129
"İlgilerinizden dolayı teşekkürler."
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği açmak için e-Devlet sistemi üzer...inden işlem yapmaya çalışıyorum ancak “Belirttiğiniz konum için abonelik ya
Marka Profili
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100