Enerjisa'dan Teminat İadesi Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet

İstanbul Kartal Soğanlık bölgesinde Enerjisa AYESAŞ abonesiydim. 28.11.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmeme rağmen o tarihten bu yana teminat bedel...

İstanbul Kartal Soğanlık bölgesinde Enerjisa AYESAŞ abonesiydim. 28.11.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmeme rağmen o tarihten bu yana teminat bedel...
İstanbul Kartal’da kiracı olarak taşınacağımız ev için Enerjisa AYEDAŞ üzerinden mevcut elektrik aboneliğini e-Devlet aracılığıyla kendi üzerimize almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-Devlet üz...

İstanbul Beykoz’da Enerjisa abonesiyim. Sayacım zamanında okunmadığı için iki aylık tüketim tek bir döneme yansıtıldı ve tarafıma toplu ve yüksek bir fatura çıkarıldı. 60 günlük tüketimi içeren bu fatura 2.618,44 TL olarak düzenlendi. Faturanın hem iki aylık olması hem de tek seferde ödenmek zorund...

İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 50 metrekarelik, balkonu bile olmayan küçük bir evde 2 kişi yaşıyoruz. Evde elektrikle çalışan neredeyse hiçbir büyük eşya yok, kettle, bulaşık makinesi gibi ürünler hiç olmadı. Çamaşırlarımızı da çok sık yıkamıyoruz, çünkü balkona asma im...

İstanbul Kadıköy’de kiracısı olduğum eve taşınmamla birlikte Enerjisa ile elektrik aboneliği açma sürecinde mağduriyet yaşadım. Evden çıkan önceki kiracı abonelik iptal sürecini başlatmasına rağmen, elektrik kesme işlemi çok geç yapıldığı için taşındıktan sonra kendi adıma abonelik başlatamadım. Bu...

İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak bana ait olmayan bir aboneliğe ait Enerjisa faturası hem mail hem de SMS olarak tarafıma gönderiliyor. Faturanın üzerindeki isim ve abonelik bilgileri bana ait olmadığı halde, kendi iletişim bilgilerime bu kişi...
Enerjisa İstanbul Çekmeköy abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait elektrikte aynı abonelik numarası için mükerrer işlem yapıldığını fark ettim. Aynı döneme ait olan bir faturanın tutarı hesabımdan iki kez çekilmiş durumda ve iki çekim arasında tutar açısından herhangi bir fark bulunmuyor. Bu mükerre...

İstanbul’da yeni kiraladığım dükkân için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği başlatmak istiyorum. DASK poliçem, kira kontratım ve sayacın numarası hazır olmasına rağmen, önceki abonenin borcu olduğu gerekçesiyle abonelik talebim kabul edilmiyor. Aynı gün içinde hem İstanbul Sarıgazi hem de İstanbu...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Kartal bölgesindeki eski aboneliğimde, 2016 yılında yatırdığım 280 TL güvence bedelini iade almak istedim. Ancak, güncel ekonomik koşullara rağmen Enerjisa bu bedeli 10 yıl önceki tutar olan 280 TL olarak iade etmek istiyor. Oysa yeni taşındığım adreste yapılan yeni ...

Enerjisa İstanbul Sultanbeyli bölgesindeki aboneliğimize ait son iki elektrik faturası (Eylül 2025: 6.115,00 TL ve Ekim 2025: 11.775,00 TL) beklenmedik şekilde çok yüksek gelmiştir. Bu durumun, faturaların yükseldiği dönemde tesisatımızda elektrik sayacı değişikliği yapılmasından kaynaklandığını düş...

22 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Heybeliada Ayyıldız Caddesi’indeki dondurma dükkanımızda Enerjisa kaynaklı bir arıza nedeniyle 16 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadık. Bu kesinti sırasında dükkanımızda bulunan dolaplar ve dipfrizler çalışmadığı için içlerindeki tüm ürünlerimiz ziyan oldu ve yakl...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende tarafından 09/2025 dönemine ait ilk faturama “Per. Abn K/B Bedeli” adı altında 106,80 TL eklenmiştir. Abonelik kaydı sırasında yalnızca güvence bedeli alınacağı bilgisi verilmiş, bu ek ücret hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Elektr...

İstanbul Üsküdar’da kiracı olarak taşındığım adreste yeni elektrik aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak hem e-Devlet üzerinden hem de Enerjisa’nın ken...

Enerjisa İstanbul Kartal abonesiyim ve ev tipi mesken olarak kayıtlıyım. Tek başıma yaşıyorum ve elektrik tüketimim oldukça düşük olmasına rağmen, 06.11.2025 tarihli faturamda 4011351787 abone numarasıyla 1234 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Evde elektrikli ısıtıcı, klima veya elektrikli şo...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden, Ümraniye ilçesindeki bir adres için başkası adına elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum. E-devlet üzerinden başvuru sırasında, “belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no/sayaç seri no, ...

Enerjisa'nın Eylül ayı elektrik faturamda beklenmedik şekilde en az 500 TL’lik bir artış yaşadım. Önceki aylarda faturalarım 400-500 TL civarındayken, bu ay çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Abone numaram: 001012129748. Adresim İstanbul Pendik ve bu dönemde evde herhangi bir ek kullanım, tadila...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan iş yerimin elektrik aboneliği, yan dükkana yeni kiracı gelmesiyle birlikte, benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilip başka birinin adına geçirilmiş. Aboneliğim 0010191**283 tesisat numarası ile kayıtlıydı. Yeni kiracı, sadece kira sözleşmesiyle ...

Enerjisa İstanbul Anadolu Elektrik aş tarafından yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut “Son Kullanım Tedarik Tarifesi” yerine 3,84 TL/kwh sabit fiyatlı yeni bir tarife önerildi. Görüşme sırasında, yasal vergiler hariç hiçbir ek ücret alınmayacağı açıkça belirtildiği için...

Enerjisa Başkent’in internet üzerinden abonelik işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır 'Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç ser...

Enerjisa Anadolu Yakası’nda yeni kiraladığım ev (Aydıntepe Mahallesi, Prof. Dr. Necmettin Erbakan Sokak, No: **, Daire: *** Tuzla/İstanbul) için e-Devlet üzerinden elektrik abonelik başvurusu yapmak istedim. Geçerli tekil numara (4010392**) ile başvuru yapmama rağmen, sistemde “Belirttiğiniz konum i...

Enerjisa İstanbul Tuzla bölgesinde bulunan aboneliğime ait 106700697 numaralı müşteri ve 1024167152 sözleşme numaralı elektrik faturamda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Temmuz ayında 173 kwh tüketim için 445 TL fatura öderken, ağustos ayında tüketimim 307 kwh olarak görünmesine rağmen faturam 860 TL o...

29 Temmuz 2025’te eski adresimdeki Enerjisa elektrik aboneliğimi sonlandırıp, yeni taşındığım İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi’indeki evimde yeni abonelik başlattım. Eski evin elektriğinin cuma günü kesilmesini istememe rağmen, bir gün sonra hemen elektriği kestiler ve “yeni aboneliğe hoş gel...
Bugün İstanbul İçerenköy Enerjisa şubesinde abonelik başvurusu yapmak üzere randevu aldım ve belirtilen saatte şubeye geldim. Ancak, şubede sistemlerin çalışmaması nedeniyle yaklaşık 2 saattir bekletiliyorum ve herhangi bir sıra numarası da verilemiyor. Çalışanlardan sadece beklemem gerektiği bilgis...