to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa İstanbul Sultanbeyli bölgesindeki aboneliğimize ait son iki elektrik faturası (Eylül 2025: 6.115,00 TL ve Ekim 2025: 11.775,00 TL) beklenmedik şekilde çok yüksek gelmiştir. Bu durumun, faturaların yükseldiği dönemde tesisatımızda elektrik sayacı değişikliği yapılmasından kaynaklandığını düşünüyoruz.
Sözleşme Hesap No: 001004787791
Tesisat No: 4004998451
Abone Adı/Unvanı: Erginler Gıda ve Tursan Tic. Ltd. Şti.
Bölge: İstanbul Sultanbeyli
Bu zamana kadar benzer bir sorun yaşamadık ve Enerjisa müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedik. Ayrıca, söz konusu faturalar henüz ödenmemiştir.
Taleplerimiz:
- Saat değişikliği öncesi ve sonrası tüketim verilerimizin detaylı olarak incelenmesini ve bu anormal artışın gerekçesiyle birlikte tarafımıza açıklanmasını,
- Yeni takılan elektrik sayacının doğru ölçüm yapıp yapmadığına dair teknik bir inceleme (kalibrasyon/doğruluk testi) yapılmasını ve sonucunun tarafımıza bildirilmesini,
- Eğer sayacın hatalı ölçüm yaptığı veya okuma hatası olduğu tespit edilirse, yüksek gelen faturaların iptal edilip yeniden düzenlenmesini talep ediyoruz.
Konuya ilişkin hızlı bir inceleme ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını rica ederiz.
Enerjisa İstanbul Anadolu bölgesinde yeni bir abonelik başlattığımda ve bu işlem sırasında 1.653,68 TL güvence bedeli ödemem istenmesine rağmen, eski aboneliğimi iptal ettiğimde ise güvence bedeli iadesi olarak yalnızca 501,5 TL tarafıma yatırıldı. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli ...
İstanbul Maltepe’de Enerjisa abonesiydim. 12 Nisan’da e-Devlet üzerinden iki ayrı elektrik aboneliğimin de iptali için başvuru yaptım ve sistemde “İşlem tamamlandı” bilgisi görüntülendiği için her iki aboneliğimin de kapandığını düşündüm. Buna rağmen dün tarafıma aboneliğin kapatılmadığı, fatura kes...
29 Temmuz 2025’te eski adresimdeki Enerjisa elektrik aboneliğimi sonlandırıp, yeni taşındığım İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi’indeki evimde yeni abonelik başlattım. Eski evin elektriğinin cuma günü kesilmesini istememe rağmen, bir gün sonra hemen elektriği kestiler ve “yeni aboneliğe hoş gel...
İstanbul Anadolu yakasındaki evimizden iki üç gün önce taşındık. Elektrik aboneliğinin iptali için e devletten abonelik fesih başvurusu yaptım. İşlem başarılı şekilde gerçekleşti diye ekran çıktıktan sonra başvurularım kısmına geldiğimde fesih başvurunuz yok diye uyarı aldım. Bunu 4 5 defa tekrar et...
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. ile yaptığım tarife değişikliği sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde tarife değişikliği onayım tamamlandı, aynı tarihte sözleşme mail adresime gönderildi ve sözleşmede 01.02.2026 tarihinde tarife değişikliğ...
Yorumlar