to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa İstanbul Tuzla bölgesinde bulunan aboneliğime ait 106700697 numaralı müşteri ve 1024167152 sözleşme numaralı elektrik faturamda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Temmuz ayında 173 kwh tüketim için 445 TL fatura öderken, ağustos ayında tüketimim 307 kwh olarak görünmesine rağmen faturam 860 TL olarak geldi. Oysa evde kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmadı; önceki ayda klima kullandığım için artış olabileceğini düşünmüştüm fakat bu ay da benzer şekilde iki katına çıkan bir fatura ile karşılaştım.
Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve geri dönüş bekliyorum. Ancak bu şekilde yanlış hesaplanmış olduğunu düşündüğüm faturayı kabul etmiyorum. Yanlışlığın düzeltilmesini, gerçek tüketim bedelimin yeniden hesaplanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Faturayı itiraz süreci sonuçlanana kadar ödemeyeceğim. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve durumu gerekli mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Enerjisa Anadolu Yakası’ndan Temmuz 2025 dönemine ait 495 TL tutarında elektrik faturası aldım. Oysa bu ay sadece 8 gün evde bulunduk ve normalde de benzer tutarlarda fatura ödüyorum. Faturada herhangi bir ek ücret veya ekstra bedel bulunmuyor. Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’indeki adresimde, tesisat no...
1023464891 numaralı Enerjisa aboneliğim için Ağustos 2025 dönemine ait 4390 TL tutarında, normalin 3,5-4 katı kadar fahiş bir elektrik faturası ile karşılaştım. Ben tek başıma yaşayan bir insanım ve Haziran ile Temmuz aylarında da aynı tüketimle en fazla 1000 TL fatura gelmişti. Hiçbir kullanım deği...
1022987720 sözleşme numaralı Enerjisa müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır hizmet almaktayım. İstanbul Maltepe’deki adresime ait ağustos ayı elektrik faturam, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 28.530 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Haziran ayında 8.675 TL’lik f...
Enerjisa İstanbul Çekmeköy’deki elektrik aboneliğim için Eylül 2025 dönemine ait faturamda anormal bir artış yaşadım. Önceki aylarda faturalarım 400-600 TL aralığında gelirken, Eylül 2025’te 4.800 TL gibi çok yüksek bir tutar faturama yansıtıldı. Abonelik numaram: 1013721510. Bu durum üzerine Enerj...
Yorumlar