to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Çelik Tencere Seti için Ücret İadesi Talebi
Çanakkale Karaca mağazasından Emsan Emirgan XL çelik tencere setini 26.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, 29.01.2026 tarihinde tencerelerde paslanma sorunu ile karşılaştım. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedik ancak mağaza ürünü servise gönderdi.
Yaklaşık 20 gün sonra servisten yine aynı marka tencere seti geldi fakat bu üründe de aynı paslanma sorununu yaşamaya devam ediyoruz. İlk kullanımlarda bile paslanma olması, çelik bir üründe kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Sürekli servise gönderip beklemek zorunda kalmak istemiyoruz ve bu durum bizi hem zaman hem de güven açısından çok yordu.
Bu nedenle, sorun yaşayan tencere seti için artık değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün kalıcı şekilde sorun çıkarmadan kullanılabileceğine dair güvenim tamamen sarsıldığı için ücret iadesinin en doğru çözüm olacağını düşünüyorum.
