to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Cemre model çelik tencere setini aldım ve ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen iç ve dış yüzeyinde yanık izleri oluştu. Bu durum üzerine tencere takımını Emsan servisine gönderdim.
Ürünü servise göndermemin üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servisle iletişime geçtiğimde ürünün incelemede olduğu söylendi; ancak süreçle ilgili net bir bilgi, sonuç ya da tahmini süre paylaşılmadı.
Kısa sürede deforme olan bu ürünle ilgili incelemenin hızlandırılmasını, ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve buna göre değişim ya da uygun görülecek çözümün tarafıma bir an önce bildirilmesini talep ediyorum.
Emsan mağazasında beğendiğim çelik tencerelerden online olarak iki adet sipariş verdim. Ancak gelen tencerelerin kapak kulpları defolu çıktı. Aynı gün telefonla aradığımda yenisini göndereceklerini belirttiler. Bunun yerine sadece bir adet kulpsuz cam kapak geldi. Tekrar iletişime geçtiğimde, tencer...
Emsan'dan iki adet düdüklü tencere aldık. İnternet üzerinden satın aldığımız tencerelerin ilk kullanımdan sonra iç tabanında çatlaklar ve lekeler oluştu. Bu durumu Emsan'a bildirdim ve internet siteleri üzerinden servis talebi oluşturmam istendi. Hemen talebi oluşturup servise yönlendirdim ve ürünle...
Emsan Forum İstanbul mağazasından aldığım Mimosa 8 Parça Çelik Tencere Seti daha ilk kullanımda paslanma yapmaya başladı. Özellikle setin çoğunda, kapaklarda ve tencerelerin iç kenar kısımlarında paslanmalar oluştu. Ürünü elde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Satın alma sırasında tarafıma fat...
Emsan Ankamall şubesinden Emsan Aren 8 parça çelik tencere setinden iki adet satın aldık ve ürünlerin adresimize kargolanmasını talep ettik. Ürünlerden biri jelatinli ve açılmamış bir kutu halinde gelirken, diğeri muhtemelen teşhir ürünü alınarak paketlenmiş, eski ve jelatinsiz bir kutu olarak taraf...
Gecen hafta içi Emsan mağazasından çelik tencere seti aldım. Dün ilk defa kullandım ve yıkandıktan sonra sonuç bu. Bir de markanın en iyi ürünlerinden olduğunu söylediler. Bir an önce çözüm istiyorum. Gerekirse param iade edilsin istiyorum böyle saçmalık olmaz. Lütfen benim sorunumu bir an önce çözü...
Yorumlar