to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Erzurum şubesinden çeyizim için aldığım çelik tencere seti ve yemek takımında, ürünleri bulaşık makinesinde 1–2 kez yıkadıktan sonra ciddi renk kaybı yaşadım. Ayrıca Nehir marka çatal-bıçak takımımı da Nehir’in kendi internet sitesinden satın aldım ve bu ürün de birkaç kullanım sonrası hemen çizildi, ilk aldığım günkü görünümünü kaybetti.
Ürünleri daha yeni evliyken, yaklaşık 8 ay kadar önce almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmaları ve renk kaybı yaşamam, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerle birlikte herhangi bir garanti belgesi tarafıma verilmedi, bu nedenle şu an sadece fiş/fatura ve alışveriş kayıtları üzerinden süreci takip edebiliyorum. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak yaşadığım bu kalite probleminin incelenmesini istiyorum.
Ürünlerimin kullanım süresi ve yaşadığım sorunlar dikkate alınarak, özellikle çelik tencere seti, yemek takımı ve Nehir çatal-bıçak takımım için değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum. İstanbul’da yaşıyor olmam sebebiyle sürecin bana en kolay şekilde yürütülmesi konusunda da destek bekliyorum.
Emsan marka çelik tencere setimi Mardin Midyat’ta bulunan Gökalp Züccaciye’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra tencerelerin kulp çevresinde lekelenme ve turunculaşma fark ettim. Çelik bir üründe bu şekilde renk değişimi ve lekelenme olmasını hem sağlık açısından endişe verici bulu...
Emsan marka çelik tencere setimi 2023 yılında İstanbul Sultanbeyli’deki Evkur mağazasından çeyiz için satın aldım. Ürünleri evlendikten sonra uzun süre kutusunda sakladım ve yaklaşık Ocak 2026’da acil ihtiyaç sebebiyle ilk kez kullanmak üzere açtım. Tencere setini şimdiye kadar yalnızca iki kez kul...
Emsan ve Fakir marka yemek takımlarım, çelik tencerelerim, granit tencerelerim ve kahve makinem arızalandığı için mağazaya götürdüm. Ürünleri teslim ettiğimde değişim yapılacağını, ürünlerin geleceğini söylediler fakat neredeyse iki haftadır hiçbir dönüş yapılmadı, ürünler hâlâ gelmedi. Bu süreçte ...
Emsan’dan yaklaşık iki yıl önce granit diye aldığım tencere setinin özellikle tencerenin orta kısmında ciddi şekilde soyulma başladı. Yüzey adeta plastik bir malzeme gibi açılmış durumda ve bu haliyle artık çöpe gidecek seviyeye geldiğini düşünüyorum, güvenerek yemek pişiremiyorum. Fişimi kaybettiğ...
Yorumlar