to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Kaybı Ve Çizik Çelik Tencere, Yemek Takımı Ve Çatal-Bıçak Seti İçin Değişim Talebi
Emsan Erzurum şubesinden çeyizim için aldığım çelik tencere seti ve yemek takımında, ürünleri bulaşık makinesinde 1–2 kez yıkadıktan sonra ciddi renk kaybı yaşadım. Ayrıca Nehir marka çatal-bıçak takımımı da Nehir’in kendi internet sitesinden satın aldım ve bu ürün de birkaç kullanım sonrası hemen çizildi, ilk aldığım günkü görünümünü kaybetti.
Ürünleri daha yeni evliyken, yaklaşık 8 ay kadar önce almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmaları ve renk kaybı yaşamam, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerle birlikte herhangi bir garanti belgesi tarafıma verilmedi, bu nedenle şu an sadece fiş/fatura ve alışveriş kayıtları üzerinden süreci takip edebiliyorum. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak yaşadığım bu kalite probleminin incelenmesini istiyorum.
Ürünlerimin kullanım süresi ve yaşadığım sorunlar dikkate alınarak, özellikle çelik tencere seti, yemek takımı ve Nehir çatal-bıçak takımım için değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum. İstanbul’da yaşıyor olmam sebebiyle sürecin bana en kolay şekilde yürütülmesi konusunda da destek bekliyorum.
Sizler tarafından aradım ürünlerimi tek tek krgolamam gerekiyormuş ben bu saçmalıkla uğraşmak istemiyorum ben çalışan bir iş kadınıyım ona vaktim yok hata sizin bunu telafi edib
Emsan Erzurum şubesinden aldığım çelik tencere seti ve yemek takımı, birkaç kez bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra renk kaybı yaşadı. Nehir marka çatal‑bıçak takımı da birkaç kullanım sonrası çizildi. Ürünlerin kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı, garanti belgesi almadım ve şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Değişim talebimde bulunuyorum ve İstanbul’da ikamet ettiğim için sürecin en kolay şekilde yürütülmesini istiyorum. Şu ana kadar bu talebimle ilgili bir gelişme yaşamadım ve aranmayı talep ediyorum.
