to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Ümraniye Mağazası üzerinden 17/7/2023 tarihinde tüm çeyiz paketimi satın aldım. İçinde bulunan Alex Lazer Pro 1285H adlı robot süpürgemde motor gücünde sıkıntılar çıktı ve ben ürünü garanti kapsamında Homend'e yolladım. Homend, ürünün mağaza tarafından değişim ve iade olması gerektiğini, mağazanın kendileriyle anlaşması olmadığı için kendileri değişim yapmadığını iletti. Bunun üzerine mağaza kesinlikle değişim veya iade yapmıyor. Ürünü Hadımköy servisine tekrar yollattılar ve Homend tarafından değişim veya iade olması gerektiğini söylüyorlar. Daha önce sorun olan ürünümde sorunsuz Homend yönlendirme yaptı. Bu tamamen Emsan kaynaklı bir sorun ama sorunu çözmüyorlar. Küçük bir bebeğim var ve o makine benim için mühim. En sonunda yasal yollara başvurup neticelendireceğiz gibi görünüyor.
6. Servise gönderişim, servisten geliyor ya alt demliğin tutma yeri yamuk ya da tamamen çatlamış. Ürünü misafirden misafire kullanıyorum, gayet temiz kullanırım. Dolap'a kaldırıyorum bir bakıyorum ürün kendi kendine çatlamış! Gerçekten artık bıktım servise göndermekten yazıyorum şikayetimi arıyorum ...
15.01.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Emsan hamur yoğurma makinesi aldım, ancak ilk yıkamada hamur karıştırma aparatı paslandı. O zamandan beri çözüm bulmaya çalışıyorum. Tesadüfen Şikayetvar'a bakayım dedim ve bu, üretim kaynaklı bir sorunmuş ki birçok kişinin başına gelmiş. Yedek parça temini istiy...
2023 Aralık ayında Trendyol'dan satın aldığım Emsan diagon tencere seti 3 ay geçmeden tencere içinde kabarmalar yaşandı. Trendyol'a geri gönderim talebi oluşturdum değişim yapılmıştı. Yeni gelen ürünler de 1 yıl üstüne yine kabarmalar meydana geldi. Garanti süresi dolduğundan dolayı Trendyol işlem y...
30 Aralık Ankara Taurus şubesinden çeyiz paketi aldım ürünlerimin eve teslim olacağını söylediler 8 ay olmasına rağmen hala ürünüm gelmedi terbiyesizlik saygısızlık hat safhada ilgi alaka asla yok mağazada iş bilmeyen küçük bir kız oturtup doğru düzgün bilgi vermek yok sürekli bahanelerle bizi geri ...
BİM'den aldığım çelik saklama kaplarını hep elde yıkamamıza rağmen kapanmaz duruma geldiler 6 ay bile olmadı. BİM den aldık faturası yok çöpe atılmış. Emsan'ın Instagram'dan cevabı ücretli tamir linki göndermek 😂 Firma olan ürünün arkasında durur. Emsan diye biz basmadık ürünün üzerine. Ürünü alır...
Yorumlar