Emsan Mutfak Robotunun Üst Kapak Parçasının Sürekli Kırılması ve Ücretsiz Yedek Talebi

Emsan’dan almış olduğum mutfak robotunu daha ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Ürünün üst kapak hazne tutacağı, maydanoz doğrarken bile kırılıyor. Yaklaşık 1 seneden uzun süredir kullanıyorum ve bu süre içinde ürünü 3 defa servise gönderdik. Her seferinde ürün yaklaşık 1 ay serviste kalıyor, tamir edilip geri gönderiliyor ancak kısa süre sonra aynı yerden tekrar kırılıyor.

Ürünü internet üzerinden satın almıştık ve aldığımız günden bu yana mutfak robotu sürekli aynı arızayı veriyor, bir türlü kalıcı şekilde düzelmedi. Her seferinde sadece tamir edilerek gönderilmesi, sorunun kökten çözülmesini sağlamadı.

Sürekli kırılan bu parça için, kırılan üst kapak hazne tutacağının yeni ve sağlam yedek parçasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.