to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde n11.com üzerinden Emsan satıcısından Florist kahvaltı takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir fincanın kırık olduğunu gördüm. Hemen durumu hem N11 üzerinden hem de Emsan müşteri hizmetlerine ilettim ve tedarik için iki defa mail gönderdim. Ancak 16 Ekim’den bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Ürünün iadesi teklif edildi fakat ben takımın tamamını tekrar bulamadığım için sadece kırık fincanın temin edilmesini istiyorum. Ödeme, kargo veya başka bir konuda bir sorun yaşamadım; tek talebim eksik parçanın gönderilmesi. Sipariş numaram: 201553935534.
Kırık fincanın temin edilerek tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2 sene önce Forum İstanbul Emsan mağazasından yemek takımı satın aldık. Takımın çorba tabağı kırık geldiği için yeni parça talebinde bulunduk. 2 seneden beri 15 20 kere telefonla arayıp parça talebinde ve hala tarafımıza parça ulaştırılmadığı yönünde iletişim sağladım. Ayrıca 5 - 10 kere ma...
20 Şubat 2025 Perşembe günü Emsan işletmesinden granit tencere seti siparişi vermiştim. 2500 küsürlük alışveriş yapıyoruz ve gönderimi PTT Kargo ile sağlıyorlar. Yazıktır yani. Ürün 1 Mart 2025 tarihinde elime ulaştı. Saat 14-15.00 arasıydı. Kutu paketlemesi çok kötüydü. İnşallah kırık çıkmaz dedim...
19.02.2025 tarihinde Emsan Nizip Şubesi’nden 24 cm Emsan çelik tencere satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, tencerenin kapağının vidası düştü. Satın alma fişim elimde mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra Nizip şubesine gittim, ancak ürün...
Emsan resmi internet sitesinden 91896365 numaralı siparişimle aldığım Emsan Bone Lotus 53 Parça Gold yemek takımımda 1 adet salata kasesi kırık olarak teslim edildi. 2 gün önce parça talebinde bulundum, bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kırık parçanın stokta olmadığı, sadece iade veya 3...
Emsan Anatolium mağazasından 21 Ekim tarihinde bir çeyiz paketi ve bir kahvaltı seti satın aldım. Ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra teslim almak üzere aracımla gittim ancak ürünlerin sipariş verilerek 1 hafta içinde evime teslim edileceği söylendi. Birden fazla kez teyit etmeme rağmen, ürünlerin k...
Yorumlar