Emsan Cam Termos Sıcak Suda Kırılıyor, Tekrar Değişim Talep Ediyorum

Emsan markasının 1 litrelik içi cam termos ürününü 2025 Mart ayında Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra içine sıcak su koyduğumda termosun iç cam kısmı kırıldı. Ben de ürünü Emsan’a gönderdim ve değişim yapıldı.

Ancak değişim yapılan yeni termosta da aynı sorunu yaşadım. Yine sıcak su koyup kapağını kapattıktan yaklaşık 10 saniye sonra, herhangi bir darbe olmamasına rağmen “güm” diye bir sesle iç cam kısmı tekrar kırıldı. İki üründe de tamamen aynı şekilde, sadece sıcak su koyup kapağını kapattığımda bu kırılma yaşandı ve açıkçası artık bu termosa sıcak su koyulmaması gerekiyor. Üründe mi sorun var, anlayamıyorum.

Garanti belgesi veya faturam şu an elimde değil; ancak ürünün çok kısa sürede iki kez aynı şekilde bozulması sebebiyle Emsan’dan termosumun yeniden değiştirilmesini ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.