Emlak Katılım Tasarruf Finansman müşteri hizmetleri

Emlak Katılım bünyesindeki konut finansmanı sürecimizde, hem sisteme dahil olmadan önce hem de yaklaşık son 10 gündür müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde 10–15 dakika ve daha fazla süre hatta bekletiliyoruz, buna rağmen telefona kimse cevap vermi...

Emlak Katılım Tasarruf Finans Sistemi üzerinden 10006264 numaralı proje ile kredi taşıt finansmanı kullandım. 26 Mart tarihli çekilişte tarafıma çıkmasının ardından, 15 Nisan’da WhatsApp üzerinden evrak onay sürecimin tamamlandığı ve araç bulmam gerektiği bilgisi gönderildi. Sıfır araç için bayi ile...

Emlak Katılım Adapazarı Şubesi müşterisiyim. Araba almak için dahil olduğum projede yaklaşık beş aydır düzenli olarak taksit ödüyorum. Taksit ödeme günüm her ayın 3’ü olarak görünüyor, ben ise sadece bu günü her ayın 5’i olarak değiştirmek istiyorum. Yaklaşık iki aydır bu basit talebimi iletebilmek...

03.10.2025 tarihinde sıfır taşıt finansmanı için Emlak Katılım’a başvuruda bulundum. Emlak Katılım üzerinden taşıt finansmanı kullanarak sıfır araç almak istiyorum. Süreçte bana finansmanın teslimat tarihinin net olarak 4 Nisan olacağı söylendi ve tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak 16 Mart tarih...

Emlak Katılım Tasarruf Finansmanı bünyesinde araç finansmanı 40 ay vadeli bir plana Ekim ayının 10’unda kayıt oldum. Kayıt olurken Şubat ayında kura çekimlerinin başlayacağı sözlü olarak ifade edildi; ancak bugün 6 Şubat olmasına rağmen tarafıma kura tarihi veya sürece dair hiçbir bilgilendirme yapı...

Emlak Katılım Finans Bankası Manavgat Şubesi’nden Fiat Doblo marka binek araç için finansman hakkında ön bilgi almak istedim. Bu görüşme sırasında talep etmem üzerine ödeme planı ile ilgili belgeyi bana ileteceklerini söylediler; ancak yaklaşık iki aydır herhangi bir belge ya da plan tarafıma gönder...

Yaklaşık 20 gün önce Emlak Katılım üzerinden araç almak için finansman başvurusu hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, “Danışmanlarımız sizi arayacak” bilgisini verdi; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...

Emlak Katılım Finansman mağdurlarından biriyim. Devlet güvencesi var diye güvenip taşıt finansmanına girdik ama süreç o kadar şaibeli ve sürekli değişen şartlarla ilerliyor ki, müşteri olarak kendimi tamamen güvensiz ve mağdur hissediyorum. Proje numaram 100**430’dur. BDDK kararıyla kredi kartı öde...

26 Eylül tarihinde Emlak Katılım Çorum Merkez Şubesi’nde konut tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesi yapılan görüşmelerde aylık taksitlerimi kredi kartı ile ödeyebileceğim özellikle belirtilmiş, ben de yaklaşık 35.000 TL civarındaki taksitlerimi bu bilgiye güvenerek bütçemi buna g...

10.10.2025 tarihinde Emlak Katılım Tasarruf Finansman Iğdır Merkez müşteri hizmetleri üzerinden konut finansmanı başvurusu yaptım. 3.000.000 TL finansman için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, finansmanın %40’ını 5 ayda tamamlamam durumunda gerekli işlemlerin başlatılacağı ve detaylı bilgilendirme...

8 Kasım Cumartesi günü Emlak Katılım Tasarruf Finansman müşteri hizmetlerini arayarak konut finansman sistemi hakkında bilgi aldım. Görüşmede temsilci şu bilgiyi verdi: "Müşteri, banka organizasyon ücretini ödedikten sonra sistemde en az 5 ay ödeme yapmış olma şartıyla toplam finansmanın %40’ını öde...

Emlak Katılım müşteri hizmetleri üzerinden konut kredisiyle ilgili bilgilendirme talebimi ilettim ve bana sabah 11’de aranacağım söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yoğunluktan dolayı aranmadığım belir...

Emlak Katılım Tasarruf Finansman a. Ş.'nin mobil uygulamasını iPhone 15 Plus cihazım ile İstanbul Avrupa yakasında indirdim ve müşteri olmak için başvuruda bulundum. Gerekli bilgileri eksiksiz doldurup işlemleri tamamladım. Ancak defalarca denememe rağmen, online müşteri hizmetleriyle görüntülü görü...