to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri İletişim ve Memnuniyet Değerlendirmesi
05.05 tarihinde Emlak Katılım Karşıyaka şubesine evraklarla ilgili işlemlerimiz için tekrar gittik. Tüm operasyonel süreçlerde ve diğer aşamalarda bizimle özellikle U****** Hanım ilgilendi. Güler yüzü ve yardımsever yaklaşımı sayesinde işlemlerimizi sorunsuz şekilde tamamladık, kendisine özellikle teşekkür etmek isteriz.
Buna karşılık, süreç boyunca bir türlü ulaşamadığımız D**** Hanım hakkında ise üzülerek şikayetimizi iletmek istiyoruz. Kendisine defalarca ihtiyaç duymamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık ve bu durum bizde iletişim ve ilgi konusunda ciddi bir eksiklik olduğu izlenimini oluşturdu.
Bu nedenle, özellikle D**** Hanım ile ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu tür iletişim aksaklıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Esra B. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
Sayın Esra B. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
