Teslim Tarihi Tutarsızlığı Düğünümün Öncesinde Büyük Mağduriyet

Emlak Katılım Tasarruf Finansmanı ile yaptığım işlemde teslim tarihi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Emlak Katılım Bahçelievler Şubesi üzerinden işlem yaptım. 23.06.2026 tarihinde teslim alacağıma dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak uygulamada teslim tarihi 29.06.2026 olarak görülüyor. Bu tarihler arasındaki tutarsızlık yüzünden hem planlarım aksadı hem de ciddi bir belirsizlikle baş başa kaldım.

Düğün tarihim 27.06.2026 olduğu için, aracı bu tarihten önce teslim almam gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen net bir tarih verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Galerici ile sözleşmemi yaptım, tüm evraklarımı tamamladım ve süreci uzatmak istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen hâlâ net bir teslim tarihi paylaşılmadı.

Yaklaşık 1 ay önce SMS ile iletilen tarih ile uygulamadaki tarihin farklı olduğunu fark ettim ve şube temsilcisi ile iletişime geçtim bana SMS'te belirtilen tarihi dikkate almamı ısrarla söyledi buna göre de galeri sahibi ile nu tarih konusunda aramızda sözleşme imzaladık o günden bu yana defalarca açıklık getirilmesi için uğraşıyorum. 444 26 99 numaralı Emlak Katılım Tasarruf Finansmanı müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak hiçbirinde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi.

Ben, SMS ile tarafıma bildirilen 23.06.2026 tarihinin geçerli sayılmasını ve teslimatın bu tarihte yapılmasını ya da en azından resmi ve bağlayıcı şekilde net bir teslim tarihinin ivedilikle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Düğün tarihimin yakın olması nedeniyle bu belirsizliğin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.