to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatının Gecikmesi Ve Çekiliş Sonuçlarının Haksızlığı
Kayseri’de Eminevim ile yaptığım tasarruf sözleşmesi kapsamında 20.09.2024 tarihinden beri 1.000.000 TL’lik araç için düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Bugüne kadar yapılan tüm çekilişlerde ismim çıkmadı ve kurada en sona kaldım.
Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede teslimatın bu ay (Ekim) değil, Kasım ayında yapılacağı söylendi. 21 kez çekilişte bana kuranın çıkmaması nedeniyle zaten ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Şimdi ise tüm kuralar bitmiş olmasına rağmen, teslimatımın bir ay daha ötelenmesi benim açımdan büyük bir haksızlık oluşturuyor.
Ödeme disiplinime ve sözleşmedeki sürece uygun hareket etmeme rağmen teslimatımın geciktirilmesini kabul etmiyorum. Teslimatımın, kuraların bittiği bu ay içerisinde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi
