Tamamı Ödenen Eminevim Araç Finansmanının Rehininin Kaldırılmaması Ve Senet Tesliminde İhmal

2025 yılında Eminevim Zonguldak Ereğli şubesinden 2235289 müşteri numarası ile araç finansmanı kullandım ve borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen araç üzerindeki rehin işlemi 20 günü aşkın süredir hala kaldırılmadı.

Bu süre içinde defalarca aramama ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkili sorunumla ilgilenmedi. Finansman verirken sürekli arayan, her aşamada iletişime geçen Eminevim yetkililerine şu anda şubeden ulaşmak mümkün değil. Araç üzerindeki rehin kaydının ne zaman kaldırılacağı konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor.

Ayrıca senetlerimi ne zaman ve nasıl teslim alacağıma dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem rehin işleminin kaldırılması hem de senetlerimin tarafıma ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Bundan sonra Eminevim ile herhangi bir çalışma yapmayacağımı ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.