Eminevim'in Peşinatsız Sisteminde Kefil Şartı Bilgilendirme Eksikliği Ve Alternatif Çözüm Talebi

Haziran 2026’da Eminevim’in peşinatsız sistemine kayıt olurken babamın kefil olabileceği söylendi. Ancak kayıt aşamasında babamın emekli olup SGK’lı olması gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sisteme dahil olduktan sonra kefil için emekli ve SGK’lı olma şartı olduğu söylenince, bu bilgiyi başta bilmediğim için şu an kefil bulamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Şubeyle ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde durumu defalarca açıkladım, fakat her seferinde sadece “kefil bulun, başka çözüm yok” denilerek geri çevrildim. Eksik bilgilendirme nedeniyle bu zorunlu şartı sonradan öğrenmiş olmama rağmen, alternatif hiçbir çözüm sunulmuyor. Diğer hiçbir evim sisteminde böyle ağır bir kefil şartı istenmezken, Eminevim’in bu uygulaması müşterileri gereksiz yere mağdur eden bir sistem olarak karşımıza çıkıyor.

Eminevim’in, kefil şartına alternatif olarak ipotek veya hayat sigortası gibi bir çözüm yolu sunmasını ve bu eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.