Eminevim Müşteri Hizmetleri

İstanbul Arnavutköy Eminevim şubesinin ilgili olmadığı için şikayetçiyim. Yaklaşık bir aydır teslimatım bu ay yapılacağı... için müşteri temsilcimi defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen telefonlarıma cevap vermiyor, mesajlarıma da dönüş yapmıyor. Teslimat süreciyle ilgili aklımdaki soruları sormak,...

Eminevim Gayrimenkul’de 2430922 üye numarasıyla kayıtlıyım. 1.650.000 TL tutarındaki teslimatım için resmi teslim tarihi...mi 21.07.2026 olarak verdiler. Buna rağmen ipotek evraklarımın onayını bilerek 12.18’de gerçekleştirdikleri için, Eminevim finans kuruluşu nezdinde 12.00’dan sonra gelen onayların ...

Eminevim Isparta şubesi ile yaptığım sözleşmede teslimat tarihimin 20 Temmuz olarak belirtildiği halde, teslimatım hâlâ ...gerçekleşmedi ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Teslim edilmesi gereken tutar yaklaşık 5 milyon değerindeki ev için olup, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şube...

08.07.2026 tarihinde Eminevim Arnavutköy Şubesi’ne giderek peşinatsız çekilişli sistemdeki üyeliğimin devri için tüm işl...emleri yaptım, imzalarımı atıp dilekçemi teslim ettim. Şubede devir işleminin en geç 14 gün içinde tamamlanacağı sözlü olarak ifade edildi. Temsilcimle görüştüğümde sürekli genel...

Eminevim’de bulunan tasarruf planımı 27 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Yaklaşık 35 bin tl civarında bir birikimim bul...unuyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmelerde iadenin ancak 2 ay içinde yap...

Eminevim konut sistemi müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür Eminevim mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girme...ye çalıştığımda ekranda “Hata – Lütfen Müşteri Temsilciniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...

Eminevim’e 22 Haziran’da İstanbul Eyüpsultan şubesi üzerinden finansman için kayıt oldum. Daha sonra yasal 14 günlük cay...ma hakkımı kullanmak istedim ve 1 Temmuz’da şubeye giderek cayma dilekçemi verdim. Bu işlem sırasında yatırdığım 30.000 TL’nin iadesi için benden dilekçe alındı ve belli bir süre i...

Eminevim üzerinden ev alım sürecinde, özellikle teslimat aşamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Tapu başvurusu ve teslimat... sürecinde şirketin ilgisiz tavrı ve sürekli problem çıkartan bir yapıyla karşılaştım. Tapu başvuru sürecinde gerekli belgeleri sisteme kendileri yüklediler ancak eksik yükleme ya...

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Eminevim Güneşli Şubesi’ne, devam eden devir süreci hakkında bilgi almak v...e kendim adına yeni üyelik oluşturmak amacıyla gittim. Görüşmeyi gerçekleştiren E*** Bey’in tavrı en başından itibaren son derece ilgisiz, kaba ve üstten bakan bir üsluptaydı. Sord...

Eminevim’de gayrimenkul peşinatsız tasarruf planına dahilim. 6 Temmuz’da banka havalesi ile ödeme yaptım ancak 9 Temmuz ...tarihli ödememden bu tutar borcumdan düşülmedi. Ödemenin sisteme işlenmesini beklerken, konuyla ilgili olarak Eminevim tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi....

Eminevim’de İzmir’de gayrimenkul için yaptığım sözleşme kapsamında Üçyol şubesine kayıtlıydım. Üçyol şubesi kapandığı iç...in yaklaşık 2 haftadır Karabağlar şubesine aktarılmak istiyorum ancak bu konuda kimse benimle ilgilenmiyor. Müşteri temsilcileriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım, her seferind...

Eminevim Ağrı şubesindeki 2 milyon 600 bin tl’lik ev projesine 2026 Ocak ayında dahil oldum. Toplam 182 bin tl katılım ü...creti talep edildi ve bunun 91 bin tl’sinin ilk 6 ayda 6 taksite bölüneceği, diğer 91 bin tl’nin ise ikinci 6 ayda yine taksitlere bölünerek alınacağı söylendi. İlk 6 aydaki 91 bin...

Eminevim Ümraniye şubesinde peşinatsız çekilişli ev tasarruf planına dahilim. Haziran 2026 teslimat tarihim gelmesine ra...ğmen şube çalışanları net ve doğru bir bilgi vermiyor, sürekli oyalıyorlar. Aylık 52.000 TL taksit ödüyordum, önümüzdeki ay bu tutar 67.000 TL’ye çıkacak ve şu ana kadar 1 milyon t...

Iğdır’da yaşıyorum, Eminevim’in Iğdır’da şubesi olmadığı için işlemlerimiz ...Ağrı şubesi üzerinden yapıldı. İki farklı kişi için Eminevim’e referans old...

Eminevim Ankara Keçiören şubesinde peşinatsız ev sistemi için yaklaşık 1 yıl önce sisteme dahil oldum ve o günden beri d...üzenli ödeme yapıyorum. Ancak şube müdürü tarafından iki kez yanlış yönlendirildiğim için ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak, kura çıktıktan sonra çekilen miktarı artırabileceği...

Eminevim Lüleburgaz şubesinden yalnızca bilgi almak amacıyla aranmayı talep etmiştim. Görüşmeler sonrasında sistem ve şa...rtlar bana uymadığı için artık aranmak istemediğimi özellikle ilettim. Buna rağmen, ilk başvuruda kişisel verilerimin kullanılmasına onay verdiğim gerekçesiyle sürekli aranacağım s...

2026 Mayıs ayında Malatya Merkez Şube’den Eminevim’e üye olduk. Kayıt yapılırken her şey çok güzel ilerledi, temsilcimiz... tüm sorularımıza cevap verdi, aradığımızda telefonlarımızı hemen açtı, dönüşler yaptı ve bu aya özel yazılanlara hediye çeki verileceğini, bunu da önümüzdeki hafta teslim edecekle...

Eminevim Fatih şubesi müşterisiyim. 7 Nisan 2026 tarihinde aradığım müşteri temsilcime kalan senetlerimi talep ettiğimi ...özellikle belirttim. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ne beni arayan oldu ne de herhangi bir şekilde dönüş yapıldı. Şube telefonları da çoğu zaman açılmıyor, ulaşmak neredeys...

24.06.2026 tarihinde Konya Konevi Eminevim şubesine organizasyon bedelinin ...ikinci 6 aylık ödemesini yapmak için gittim. Aralık ayında ilk 6 aylık taks...

Eminevim’de konut teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Haziran’da sistem üzerinden konut hakkı k...azandığım ve teslimat günü olarak da 6 Temmuz tarihinin belirlendiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine benden istenen tüm evrakları hazırladım ve yaklaşık iki hafta önce Eminevim’...

Aylardır eziyet çekiyoruz. 2025 sonu itibariyle Eminevim'e güvenerek bu sistemin içine saplandık. 7 Milyon TL'lik peşina...tlı sisteme girdik. Bize söylenen bilgiler doğrultusunda en kısa zamanda teslimat alabilmek için paranın yaklaşık %43'ünü ödeme yaptık. Yaklaşık 3 4 aydır ev arıyorum. Ev aramaya b...

Eminevim Antalya Muratpaşa Şarampol şubesinde, 26.05.2026 tarihinde eşimle birlikte finansman desteği için B****** S*** ...isimli çalışanla bir görüşme yaptık. Bize 2 milyon tl için 40 aylık bir plan sundu, aylık 50 bin tl ödeyeceğimizi, peşinatı getirdiğimiz anda taksitlerimizin düşeceğini ve en geç 5...