to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Eminevim konut sistemi müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür Eminevim mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hata – Lütfen Müşteri Temsilciniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı. Şubeyi aradığımda da uygulamayı silip yeniden yüklememi söylediler; ayrıca “Şifremi unuttum” seçeneği üzerinden yeni şifre alma dahil tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım. Buna rağmen “Bilgilendirme – Girmiş olduğunuz bilgilerin tamamı veya bir kısmı hatalıdır” şeklinde hata almaya devam ediyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Konut tasarruf sistemimi takip edemiyor, ödeme ve süreçlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini, hesabımın tekrar sorunsuz şekilde uygulamaya tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mustafa Ç. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
