Eminevim'de Tapu Ve Teslimat Sürecindeki İlgisiz Tavır Ve Belgelerle Yaşadığım Mağduriyet

Eminevim üzerinden ev alım sürecinde, özellikle teslimat aşamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Tapu başvurusu ve teslimat sürecinde şirketin ilgisiz tavrı ve sürekli problem çıkartan bir yapıyla karşılaştım.

Tapu başvuru sürecinde gerekli belgeleri sisteme kendileri yüklediler ancak eksik yükleme yaptılar. Bu eksikliği fark etmelerine rağmen hızlı ve etkin bir çözüm üretmediler, süreci düzeltmek için yeterli çabayı göstermediler. Bu nedenle teslimat ve tapu süreci aksadı ve bugün satış yapacak taraf parasını talep edip tapu devrini gerçekleştirmek isterken ben bu aksaklıklar nedeniyle zor durumda kaldım.

Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi stres ve mağduriyete yol açtı. Eminevim’in teslimat ve tapu süreçlerinde daha özenli, ilgili ve çözüm odaklı davranmasını, eksik belgeler ve benzeri durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek hızlı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle çevreme bu sistemi kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.