Eminevim müşteri hizmetleri

Eminevim üzerinden konut için başlatmış olduğum tasarruf planımda taksitlerimi düzenli şekilde ödedim ve planım bittiği ...halde, Nisan ve Mayıs aylarında yanlışlıkla ikişer taksit daha fazla ödeme yaptım. Fazladan yatırdığım toplam 6.250 TL’nin iadesi için şubeye giderek dilekçe verdim ancak aradan ne...

20.07.2026 tarihinde saat 14:44:01’de Eminevim’e ev kredim için havale yoluyla ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesin...e rağmen bu ödeme sistemlerinde hâlâ görünmüyor ve işlenmediği söyleniyor. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de Şirinevler şubesiyle defalarca görüştüm. Şirinevler ş...

Fuzulevim’e ait taksit ödememi yaparken sehven Eminevim Amasya şubesine ait IBAN numarasına Akbank üzerinden 20.000 TL t...utarında para transferi gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra 24 Temmuz tarihinde Eminevim’e başvurarak, yanlışlıkla gönderilen tutarın tarafıma iadesi için resmi bir di...

2024 yılı Mart ayında, Manisa Merkez şubesinden Eminevim’in 2.000.000 TL’lik, 100 kişilik konut sistemine katıldım. Orga...nizasyon ücreti olarak belirlenen 220.000 TL’nin 110.000 TL’sini peşin, kalan kısmını ise taksitle ödedim. Sözleşmede belirtilen kesin teslim tarihi, defalarca kendiliğinden değişt...

Pişmanlık…. Eminevim Keçiören şubesine 10 milyon tl bedelle kayıt oldum. Kayıt sırasında firma kendi payına olan 700.000... TL nin yarısını 6 taksit diğer yarısını 6 ay sonra ödeyebileceğimi 10 milyon tl de düşürebileceğimi seçeneğinin yeni yıldan sonra kalkacağını söyleyerek bu tutara yazdırdı. Özelli...

Eminevim Çiğli şubesi üzerinden konut için Mart ayından beri her ay 22.189 ...TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır bizimle ilgilenmesi gereken P***...

Eminevim’de 3.000.000 TL’lik gayrimenkul planına Ankara Altındağ şubesi üzerinden üye no 2831532 ile kayıt oldum. Kayıt ...sırasında bana, kurada evin erken çıkması durumunda teslimatı ekim ayında alacağım, buna bağlı olarak da taksit başlangıçlarımın ve planımın buna göre olacağı bilgisi verildi. İlk ...

Ankara Sıhhiye Eminevim şubesinden yaklaşık 2 milyon tl tutarında konut için sisteme dahil oldum. Teslimat tarihim olara...k bana 17 Temmuz söylenmişti ancak bu tarihte teslimatım yapılmadı. O tarihten bu yana hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm. Her seferinde sadece “genel...

İstanbul Arnavutköy Eminevim şubesinin ilgili olmadığı için şikayetçiyim. Yaklaşık bir aydır teslimatım bu ay yapılacağı... için müşteri temsilcimi defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen telefonlarıma cevap vermiyor, mesajlarıma da dönüş yapmıyor. Teslimat süreciyle ilgili aklımdaki soruları sormak,...

Eminevim Gayrimenkul’de 2430922 üye numarasıyla kayıtlıyım. 1.650.000 TL tutarındaki teslimatım için resmi teslim tarihi...mi 21.07.2026 olarak verdiler. Buna rağmen ipotek evraklarımın onayını bilerek 12.18’de gerçekleştirdikleri için, Eminevim finans kuruluşu nezdinde 12.00’dan sonra gelen onayların ...

08.07.2026 tarihinde Eminevim Arnavutköy Şubesi’ne giderek peşinatsız çekilişli sistemdeki üyeliğimin devri için tüm işl...emleri yaptım, imzalarımı atıp dilekçemi teslim ettim. Şubede devir işleminin en geç 14 gün içinde tamamlanacağı sözlü olarak ifade edildi. Temsilcimle görüştüğümde sürekli genel...

Eminevim’de bulunan tasarruf planımı 27 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Yaklaşık 35 bin tl civarında bir birikimim bul...unuyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmelerde iadenin ancak 2 ay içinde yap...

Eminevim konut sistemi müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür Eminevim mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girme...ye çalıştığımda ekranda “Hata – Lütfen Müşteri Temsilciniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...

Eminevim Ağrı şubesindeki 2 milyon 600 bin tl’lik ev projesine 2026 Ocak ayında dahil oldum. Toplam 182 bin tl katılım ü...creti talep edildi ve bunun 91 bin tl’sinin ilk 6 ayda 6 taksite bölüneceği, diğer 91 bin tl’nin ise ikinci 6 ayda yine taksitlere bölünerek alınacağı söylendi. İlk 6 aydaki 91 bin...

Eminevim Ümraniye şubesinde peşinatsız çekilişli ev tasarruf planına dahilim. Haziran 2026 teslimat tarihim gelmesine ra...ğmen şube çalışanları net ve doğru bir bilgi vermiyor, sürekli oyalıyorlar. Aylık 52.000 TL taksit ödüyordum, önümüzdeki ay bu tutar 67.000 TL’ye çıkacak ve şu ana kadar 1 milyon t...

Eminevim Ankara Keçiören şubesinde peşinatsız ev sistemi için yaklaşık 1 yıl önce sisteme dahil oldum ve o günden beri d...üzenli ödeme yapıyorum. Ancak şube müdürü tarafından iki kez yanlış yönlendirildiğim için ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak, kura çıktıktan sonra çekilen miktarı artırabileceği...

Eminevim Antalya Muratpaşa Şarampol şubesinde, 26.05.2026 tarihinde eşimle birlikte finansman desteği için B****** S*** ...isimli çalışanla bir görüşme yaptık. Bize 2 milyon tl için 40 aylık bir plan sundu, aylık 50 bin tl ödeyeceğimizi, peşinatı getirdiğimiz anda taksitlerimizin düşeceğini ve en geç 5...

2025 yılı Mart ayında Eminevim firmasının katılım organizasyonuna girdim. Organizasyona girdiğim dönemde Arçelik kahve m...akinesi hediyesi vardı. Müşteri temsilcisine bu hediyeden yararlanıp yararlanmayacağımı sorduğumda, "Sen gel abi, kahve makinesi basit" dedi. Sözleşme imzalandıktan sonra ilk fırsa...

20 Şubat tarihinde eşimle birlikte Güneşli Eminevim şubesine gidip ev alma konusunda bilgi almak istedik. Müşteri temsil...cisinin sözleri bizi tatmin etmeyince kalkmak üzereydik ki şube müdürü bayan bizi "yok, öyle değil size anlatayım. Paranın %40ını ödeyince başvurduğunuz rakamı hemen veriyoruz. Bu ...

Eminevim’deki sistemden çıkış işlemlerim 03 Mart 2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, aradan yaklaşık 70 gün geçmesine k...arşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Siirt Merkez şubesi üzerinden işlem yapmıştım ve toplamda yaklaşık 870.000 TL tutarındaki paramı banka havalesi ile ödemiştim. Bu süre...

15.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, bankalardaki kredi oranlarının yüksek olması nedeniyle mülk edinme amacıyla, ...bir dostumun tavsiyesi üzerine Eminevim Denizli şubesine gittim ve özellikle D****** Hanım ile görüşmek istediğimi belirttim. Kapıdaki görevli kendisinin yerini gösterdi, kendisi d...