Eminevim müşteri hizmetleri

Eminevim İzmir Çiğli şubesi üzerinden 9 Mart Çarşamba günü mobil uygulama üzerinden görüntülü olarak sözleşme yaptım. Sözleşme sonrası organizasyon ücretinin ve toplam ödemenin benim için çok yüksek olduğunu, bu ödemeyi yapmakta zorlanacağımı fark ettim. Bunun üzerine 13 Mart ve 18 Mart tarihlerinde...

Yaklaşık 20 aydır Eminevim Konut Finansmanı üyesiyim. 1.000.000 TL için sisteme giriş yaptım ve 60 kişilik bir gruba dahil edildim. Ancak 20 aydır bana sıra gelmeyince çekilişi merak edip izledim ve o zaman benim bilgim ve onayım olmadan farklı bir gruba kaydedildiğimi fark ettim. Bu durum tamamen ...

20.12.2024 tarihinde Eminevim Niğde şubesine, 4.000.000 TL tutarında ev alabilmek için kayıt oldum. O tarihte 1.000.000 TL peşinat verebileceğimi belirttim. Müşteri temsilcim, şimdilik peşinata gerek olmadığını, bizi iki farklı kampanyaya dahil edebileceğini, şimdilik çekilişte kalmamızın bizim için...

Eminevim’in teslimat tarihi belli olan sistemine dahil oldum. Katılım ücretini geri alamayacağımı biliyordum, ancak bugüne kadar yatırmış olduğum 58.824 TL’nin iadesinin en geç 60 gün içinde yapılacağı söylendi. 6 Mart’ta sistemden çıkmak için dilekçemi doldurdum ve aradan haftalar geçmesine rağmen ...

Eminevim Eryaman şubesinde yaklaşık 2 milyon TL’lik bir ev için sisteme yazıldım. Ancak yalnızca telefon numaramı değiştirdiğim için, aylardır kendi planımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri numaram 121*****162 olmasına rağmen, sistemdeki telefon güncellemesi yapılmadığı için kura bilgile...

Eminevim konut sistemi kapsamında müşterinizim ve 2142658 numaralı sözleşme ile işlemlerimi yürütüyorum. 16.03.2026 tarihinde hakkımda başlatılan icra takibiyle ilgili tebligat elime ulaştı; bu süreç başlamadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, borcun ne olduğuna veya ödenmesine da...

Eminevim üzerinden konut teslimatı aldım. Bu süreçte eksper ücreti ve DASK poliçesi için zaten ödeme yaptım. Ancak daha sonra hesabımdan ayrıca konut sigortası adı altında 12.072,29 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Eminevim uygulamasındaki kayıtlara göre bu işlem 25 Şubat 2026 tarihinde yap...

Eminevim sisteminde 2264670 numaralı üyelik sahibiyim. Peşinatsız olarak dahil olduğum bu sistemde 20.000 TL’lik hediye çeki kazandım. Bu hediye çekinin 2026 Şubat ayında eşime yatırılacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra müşter...

Aralık ayında araç almak amacıyla Eminevim Akhisar şubesinin sistemine dahil oldum. Sisteme giriş işlemlerim T***** isimli müşteri temsilcisi tarafından telefon üzerinden uzaktan gerçekleştirildi ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. Sisteme katılmadan önce özellikle teslim tarihini defalarca ...

20.11.2025 tarihinde Eminevim Tasarruf Finansmanı a. Ş üzerinden çekilişsiz sistemle Kocaeli İzmit’te bir ofis satın aldım. İzmit Tapu Müdürlüğü’indeki başvuruyu Eminevim’in ilgili birimi yaptı. Ancak tapu sisteminde taşınmaz ofis olmasına rağmen konut olarak seçilmiş. Bu hatalı işlem nedeniyle 19.0...

Nisan 2020 tarihinde Eminevim Cebeci şubesinde konut için sisteme kayıt oldum. Sistemde ara ödeme şartı varken bu koşula göre planlama yapmış ve teslimatı da buna göre öne çekmeyi hedeflemiştim. Daha sonra firmanın kararıyla ara ödeme uygulamasının tamamen kaldırıldığını, bu nedenle teslimatı da ar...

Yaklaşık 4 yıldır Eminevim sistemine düzenli ödeme yapıyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 650.000 TL ödedim ve buna ek olarak yaklaşık 150.000 TL de katkı ücreti ödedim. Şahsi sebeplerim nedeniyle sistemi yaklaşık 12 gün önce arayarak bırakmak istediğimi beyan ettim. Bugün bana dönüş yapıldı ve...

2025 Ocak ayında Eminevim sistemine 30 ay vadeli, 2.100.000 TL’lik tasarruf planına 12. Ayda teslim edilmek üzere üye oldum. Ordu Altınordu şubesindeki temsilcim, teslimata kadar geçen sürecin birikim dönemi olduğunu, istediğim ay ödememi yapmayabileceğimi ve ödeme yapmadığım her ay için teslimat gü...

Eminevim’in çekilişli konut sistemine 20.02.2025 tarihinde katıldım. Maddi sıkıntılar yaşamaya başlayınca 13.01.2026 tarihinde üyelik iptali talebinde bulundum ve sistemden ayrıldım. İzmir Çankaya şubesinde temsilcim olan Ö*** Bey, iptal sırasında 7 iş günü içinde ödediğim paranın IBAN hesabıma yata...

Eminevim’in 1.500.000 TL tutarındaki konut tasarruf planına üyeydim. Bana verilen teslim tarihinin gerçeği yansıtmadığını, teslim süresinin söylendiğinden çok daha uzun olacağını sonradan öğrendiğim için sistemden çıkmak zorunda kaldım ve 28.01.2026 tarihinde üyelik iptali başvurusu yaptım. Sistemd...

Gaziantep Şehitkamil Eminevim şubesinde yaşadığım süreçte, sisteme dahil edildikten sonra uygulanan yöntemler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 26 Aralık’ta ilk kez şubeye gittiğimde, 2 milyon TL için organizasyon ücretinde kampanya olduğu söylendi, şartları konuştuk ve sadece kampanyadan yararl...

Eminevim Etimesgut şubesinde bulunan 1786891 numaralı üyeliğime ait son senedimi 2025 yılı Ağustos ayında banka havalesi ile ödedim. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın bu son senedi bir türlü teslim alamadım. Şubeye her başvurduğumda senedin kargoda olduğu ve ge...

Eminevim Maltepe şubesi üzerinden 1976841 üyelik numarasıyla sistemdeyim. 2025 Şubat ayında referans olarak sisteme dahil ettiğim kişinin konut sistemine 8.000.000 TL tutarında giriş yapmasına rağmen, bu referansın karşılığında tarafıma yapılması gereken ödeme bugüne kadar yapılmadı. Durumu önce Ma...

2022 yılında Eminevim Tekirdağ Çerkezköy şubesinde konut tasarruf finansman sistemine kayıt oldum ve o dönemde 40.000 TL peşinat ödemesi yaptım. Kayıt aşamasında, sözleşmeyi iptal etmek istemem durumunda bu peşinat tutarının tarafıma iade edileceği sözlü olarak açıkça ifade edildi. Daha sonra siste...

Eminevim Keçiören şubesi üzerinden genel tasarruf amaçlı bir sistemdeyim. Ödeme planımda değişiklik yaparak teslim tarihimi öne çekmek istedim ancak süreçte hem verilen sözler tutulmadı hem de oyalandığımı düşünüyorum. 1 Şubat 2026 tarihinde Keçiören şube müdürüyle görüştüm. Mevcut aylık 30.000 TL ...

Yaklaşık bir hafta önce Eminevim’den gelecek teslimat ödemesiyle, riskli yapı raporu olan, kentsel dönüşüm aşamasındaki veya karotu alınmış ve sonucu henüz çıkmamış bir ev alıp alamayacağımı öğrenmek için Eminevim’e başvurdum. Bu konuda benden belge istemek yerine, kurumun kendi yazılı kuralını ve a...

Eminevim’in peşinatlı çekilişli sistemine 2263030 numaralı sözleşme ile dahil oldum. Sözleşme yapılırken 4 milyon tl tutarındaki ödemenin 5 ile 12 ay aralığında, ilk olarak da Mayıs 2025 dönemi için tarafıma yapılacağı söylendi. Ancak süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sor...

İstanbul Güngören Eminevim şubesinde 2549557 sözleşme numarasıyla yaptığım tasarruf planında, cayma süresi olan 14 gün içinde sözleşme iptalini talep etmeme rağmen bu süreç kasıtlı şekilde uzatıldı. Şube çalışanları ve özellikle müdür, “müdür yok”, “gelsin, onaya alacağım” gibi oyalayıcı ve geçiştir...