Eminevim müşteri hizmetleri

Yaklaşık 4 yıldır Eminevim sistemine düzenli ödeme yapıyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 650.000 TL ödedim ve buna ek olarak yaklaşık 150.000 TL de katkı ücreti ödedim. Şahsi sebeplerim nedeniyle sistemi yaklaşık 12 gün önce arayarak bırakmak istediğimi beyan ettim. Bugün bana dönüş yapıldı ve...

2025 Ocak ayında Eminevim sistemine 30 ay vadeli, 2.100.000 TL’lik tasarruf planına 12. Ayda teslim edilmek üzere üye oldum. Ordu Altınordu şubesindeki temsilcim, teslimata kadar geçen sürecin birikim dönemi olduğunu, istediğim ay ödememi yapmayabileceğimi ve ödeme yapmadığım her ay için teslimat gü...

Eminevim’in çekilişli konut sistemine 20.02.2025 tarihinde katıldım. Maddi sıkıntılar yaşamaya başlayınca 13.01.2026 tarihinde üyelik iptali talebinde bulundum ve sistemden ayrıldım. İzmir Çankaya şubesinde temsilcim olan Ö*** Bey, iptal sırasında 7 iş günü içinde ödediğim paranın IBAN hesabıma yata...

Eminevim’de peşinatlı sistemle düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Bulduğum evi Gaziantep Şahinbey’de, kongre, kütüphane gibi sosyal ve kültürel faaliyetlerin yoğun olduğu, oldukça merkezi bir bölgede satın almak istedim. Bu ev için kapora ödedim, banka kredisi için ekspertizden onay alınan bir bi...

Eminevim’in 1.500.000 TL tutarındaki konut tasarruf planına üyeydim. Bana verilen teslim tarihinin gerçeği yansıtmadığını, teslim süresinin söylendiğinden çok daha uzun olacağını sonradan öğrendiğim için sistemden çıkmak zorunda kaldım ve 28.01.2026 tarihinde üyelik iptali başvurusu yaptım. Sistemd...

Gaziantep Şehitkamil Eminevim şubesinde yaşadığım süreçte, sisteme dahil edildikten sonra uygulanan yöntemler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 26 Aralık’ta ilk kez şubeye gittiğimde, 2 milyon TL için organizasyon ücretinde kampanya olduğu söylendi, şartları konuştuk ve sadece kampanyadan yararl...

Eminevim Etimesgut şubesinde bulunan 1786891 numaralı üyeliğime ait son senedimi 2025 yılı Ağustos ayında banka havalesi ile ödedim. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın bu son senedi bir türlü teslim alamadım. Şubeye her başvurduğumda senedin kargoda olduğu ve ge...

Eminevim Maltepe şubesi üzerinden 1976841 üyelik numarasıyla sistemdeyim. 2025 Şubat ayında referans olarak sisteme dahil ettiğim kişinin konut sistemine 8.000.000 TL tutarında giriş yapmasına rağmen, bu referansın karşılığında tarafıma yapılması gereken ödeme bugüne kadar yapılmadı. Durumu önce Ma...

2022 yılında Eminevim Tekirdağ Çerkezköy şubesinde konut tasarruf finansman sistemine kayıt oldum ve o dönemde 40.000 TL peşinat ödemesi yaptım. Kayıt aşamasında, sözleşmeyi iptal etmek istemem durumunda bu peşinat tutarının tarafıma iade edileceği sözlü olarak açıkça ifade edildi. Daha sonra siste...

Eminevim Keçiören şubesi üzerinden genel tasarruf amaçlı bir sistemdeyim. Ödeme planımda değişiklik yaparak teslim tarihimi öne çekmek istedim ancak süreçte hem verilen sözler tutulmadı hem de oyalandığımı düşünüyorum. 1 Şubat 2026 tarihinde Keçiören şube müdürüyle görüştüm. Mevcut aylık 30.000 TL ...

Yaklaşık bir hafta önce Eminevim’den gelecek teslimat ödemesiyle, riskli yapı raporu olan, kentsel dönüşüm aşamasındaki veya karotu alınmış ve sonucu henüz çıkmamış bir ev alıp alamayacağımı öğrenmek için Eminevim’e başvurdum. Bu konuda benden belge istemek yerine, kurumun kendi yazılı kuralını ve a...

Eminevim’in peşinatlı çekilişli sistemine 2263030 numaralı sözleşme ile dahil oldum. Sözleşme yapılırken 4 milyon tl tutarındaki ödemenin 5 ile 12 ay aralığında, ilk olarak da Mayıs 2025 dönemi için tarafıma yapılacağı söylendi. Ancak süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sor...

İstanbul Güngören Eminevim şubesinde 2549557 sözleşme numarasıyla yaptığım tasarruf planında, cayma süresi olan 14 gün içinde sözleşme iptalini talep etmeme rağmen bu süreç kasıtlı şekilde uzatıldı. Şube çalışanları ve özellikle müdür, “müdür yok”, “gelsin, onaya alacağım” gibi oyalayıcı ve geçiştir...

Eminevim Kütahya şubesinde ön ödemeli, taksitli ve çekilişli konut sistemine peşinat ödeyerek dahil oldum ve yıllardır ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Toplamda organizasyon ücreti hariç 150.000 TL, ayrıca 13.250 TL organizasyon ücreti ve 15.000 TL peşinat ödedim. Buna ek olarak bu yıl da 505 T...

Eminevim’in çekilişli tasarruf planından çıkış talebimi 02.01.2026 tarihinde yaptım. Bana, çıkış ödememin en geç 02.03.2026 tarihinde VakıfBank’taki kendi hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 425.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatı...

Ki İzmir Buca’daki Eminevim şubesinde Aralık ayında 3.000.000 TL’lik projeye dahil oldum. Sözleşme aşamasında şubedeki görevli, ilk 6 ay boyunca çekilişlere katılacağımızı açıkça söylediği için bu taahhüde güvenerek sisteme girdik. Ancak sonrasında yaşadıklarımız, bize verilen bilginin gerçeği yansı...

Eminevim’de tasarruf finansmanı müşterisiyim. Teslimatımın Şubat ayının 20’si ile 30’u arasında yapılacağı bilgisi verilmişti ancak süreç uzadıkça uzadı ve teslimatım Mart ayına sarkma riskiyle karşı karşıya kaldı. Bu gecikme nedeniyle satın almayı planladığım evle ilgili ev sahiplerinin vazgeçme ih...

14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt şubesindeki Eminevim’e eşimle birlikte gittik. İlk gittiğimizde her şey çok güzel gösterildi, müdüre hanım yanımıza gelip ilgilendi, biz de anlatılanlara güvenerek 192 bin TL’lik peşinatı aynı gün EFT ile gönderdik. Sistemde sorun olduğu, “siz imzayı atın, i...

Eminevim’in çekilişsiz tasarruf planına yaklaşık 500.000 TL’lik bir paket için kayıt oldum ve şu ana kadar bedelin %40’ını ödedim. Kayıt olurken benden kimlik fotokopisi, ikametgah gibi tüm evrakları zaten aldılar. Teslimat sürecim 17 Mart’ta başlıyor; teslimat tarihi yaklaşınca yeniden araştırma ge...

Eminevim Tasarruf Finansmanı Anonim Şirketi’nin Mardin şubesinde aktif üyeliğim olan 257 16 71 numaralı sözleşme yerine, 23.12.2025 tarihinde sehven eski üyeliğim olan 87 79 86 numaralı üyeliğe 12.000 TL ödeme yaptım. Hatanın tamamen iyi niyetli ve kasıtsız olduğunu fark eder etmez hem şube ile hem ...

Eminevim’deki tasarruf finansman sözleşmem kapsamında 20.02.2026 tarihli taksitim 85.936 TL olarak E** üzerinden, Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. nezdindeki “Eminevim Tasarruf Finansmanı Anonim Şirketi” adına kayıtlı TR98**************************01 IBAN numarasına, müşteri numaram 2068791 olaca...

Eminevim tasarruf finansman şirketine 15.12.2026 tarihinde 15.800 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin 1.710.179 numaralı aboneliğime geçmesi gerekirken, borcum olmayan 1.064.114 numaralı sisteme işlendiğini öğrendim. Bu hatanın düzeltilmesi için şubemle görüştüm, müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hiz...