Elle Ayakkabı genel merkez

Annem sağlık sorunları nedeniyle çok fazla dışarı çıkamıyor. Bu yüzden 21.01.2026 tarihinde Marmara Forum Elle mağazasıyla görüntülü arama yaparak bir deri bot beğendik. Ürünün numarasının mağazada bulunmadığı, ancak adrese gönderim yapılacağı söylendi. Ben daha sonra Bursa’ya döndüm. Birkaç gün içi...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM’de bulunan Elle Shoes mağazasından, yüksek bir bedel ödeyerek siyah kadın çizme (Figuer2 modeli) satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, henüz iki ay bile dolmadan çizmelerin kenarlarında açılmalar meydana geldi ve ayrıca ç...

Forum İstanbul AVM’de bulunan Elle mağazasından 9 Ocak tarihinde yaklaşık 3.500–3.700 TL aralığında bir bedel ödeyerek siyah beyaz deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 5 gün giymeme rağmen her iki tekinde de patlaklar oluştu. Bunun üzerine mağazaya giderek ayakkabının ayıplı olduğunu, ...

Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasından süet klasik erkek ayakkabı satın aldık. Satış sırasında ne mağaza personeli ne de başka biri, süet malzemenin kullanımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme, tavsiye ya da sprey kullanılması gerektiğine dair bir uyarıda bulunmadı. Ayakkabı eşim tarafından i...

Elle Shoes Kocaeli Symbol AVM mağazasından 31.12.2025 tarihinde Camel Deri Kadın Günlük Bot satın almak istedik. Mağazada numarası olmadığı için ürünü kargo ile gönderebileceklerini söyleyip bu şekilde işlem yaptılar. Kargo elimize ulaştığında botların ikisinin de sağ ayak olduğunu ve numaralarının ...

Kasım ayında Mall Of İstanbul avm Elle mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada beğendiğim üründe deformasyon olduğu için, sağlam bir ürünün adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. İstanbul’da ikamet etmediğim ve yaşadığım şehirde Elle mağazası da bulunmadığı için bu şekilde ka...

Elle Shoes Ankara Armada şubesinden 31.01.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. Botun topuk kısmında sarı renkli, metal görünümlü bir aksesuar vardı. Çok kısa sürede bu aksesuarın rengi attı, sonradan da aksesuarın mikadan yapıldığını ve parçalanıp kopmaya başladığını gördüm. Mart ayında mağazay...

Elle Viaport Venezia Mega Outlet mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım siyah sandaletin boyası, ürünü sadece iki kez giymeme rağmen ayağıma çıktı. Ürünü mağazaya incelemeye verdim; mağaza müdürü ürünü teslim aldı fakat bana herhangi bir fiş veya inceleme formu vermedi. Ürünün tadilatının yapıldı...

Forum İstanbul şubesinden 2 Temmuz'da 2 çift ayakkabı aldım. Birinin numarası olmadığı için sipariş geçildi ve ödeme yapıldı. Cuma günü gelebileceği, ancak pazartesiye de sarkabileceği bilgisi verildi. Hafta sonu kargo çalışmadığı da belirtildi. Geldiğinde telefon ile bilgi verileceği söylendi, kabu...

24 Haziran Salı Günü Marmara Park Elle mağazasından 2 tane ayakkabı satın aldım. Bir yere gideceğim için ürünü yanımda taşımak istemedim. Ürünleri eve kargoluyor musunuz diye sorduğumda evet yapabiliyoruz dediler. Ödemeyi yaptım ve kıyamet başladı... İlk 5 gün geçti. Ayakkabılardan haber yok aradım ...

Arkadaşlar, korkunç bir deneyim yaşadım. Trendyol'dan çanta siparişi verdim. 3400 lira değerindeki çanta çizik ve kusurlu geldi. Sanki biri almış eline çubuğu çizmiş. İnsan gözüyle bile fark edilecek bir kusur nasıl paketlenip gönderilir? Bu çantayı anneme hediye olarak almıştım. Trendyol'u aradım, ...

Elle Cevahir mağazasından aldığım çantanın, satın aldığım 3 ay içerisinde bir kez yan dikişleri açıldı ve bir kez de sapı, çanta hiç ağır olmamasına rağmen koptu. İlkinde çantayı incelemeye aldılar ve 21 iş günü dolana kadar çantamdan haber gelmedi. 1 ayın sonunda ben iletişime geçtiğimde 'Çantanız ...

30.11.2024 tarihinde Adana M1 Adana Şubesinden almış olduğum ayakkabıda giydiğim ilk gün içinde yırtılma oldu. Hemen ertesi gün mağazaya teslim ettim ve genel merkeze gönderileceği bilgisini aldım. Ürün tamir ve onarım yapıldı diyerek 1 ay sonra teslim edildi ancak hiçbir değişiklik yok, hala yırtık...

Sizden almış olduğum botun dikişinin atması sonucu, yaklaşık 1 ay önce urunu Emaar AVM de bulunan Elle mağazasına götürdüm. Arka odada sohbetinden alıkoyduğumuz satış görevlilerinden biri zoraki yanıma gelip talebimi yarım yamalak dinledi. Mümkün ise mağazada tamirat yapılmasını, mümkün değil ise bu...

Elle'den aldığım ayakkabıyla ilgili mağazayı arıyorum, mağduriyet bildiriyorum ama müşteriyle konuşmayı bilmiyorlar. Capacity müdürüyle görüştüm, konuşması ve üslubu tam bir fiyasko. Özdilek mağazasını aradım, diğer mağaza müdürüne aksiyon almak için şikayet edeceğim. Müdürün konuşmasıyla ilgili ne ...

Elle markasından 8 ay önce aldığım deri ceketimin kolunda yırtık oluştu. 6 ay geçtiği için destek olamıyorlarmış. Müşteri hizmetlerini genel merkezlerini aradım, ceketi hiç giyemediğimi, beni yönlendirmelerini veya ücreti karşılığında bunu yapmalarını istedim ama kabul etmiyorlar. En azından ücreti ...

13 Nisan 2024 tarihinde aldığım Elle sandaletim 3-4 giymede bandı kenarından ayrıldı. Ürün inceleme talebin de bulundum fakat ürün bana sadece yapıştırılıp yollandı. Genel merkezden çıkan karar bu durumda. Basit bir ayakkabıcının yaptığı bu. Ben zaten yapıştırırdım kendim zahmet etmesine gerek yoktu...

Elle Manavgat Novamall AVM den terlik aldım. Tek akşam giymeden tabanı cıktı. Bugün incelenmesi için saat 10.30 gibi mağazaya götürdüm ancak; ilgili kişinin saat 12 de geleceği söylendi. Biz sizi ararız dediler. Akşam 5 e kadar arayan olmadı. Mağazaya gidip tekrar bilgi almak istedim. Genel merkez k...

21/12/2023 tarihinde Ankamall Elle mağazasından eşime 2999 TL'ye bir bot satın aldım. Botun 20 gün içinde tabanı topuktan koptu, taban kısmı parçalanmıştı. Elle Ayakkabı fabrikasının genel merkeziyle görüştüm. Ürünü herhangi bir Elle mağazasına inceleme için teslim etmemi istediler. Ankara'daki Elle...