to read complaints and reviews, or file yours.Elle Mağazasında Renk Uyumsuzluğu Olan Botlar İçin Değişim Ve İade Talebi
Ankara Armada AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık bir hafta önce kredi kartıyla 5‑6 bin TL civarında ödeme yaparak bir çift bot satın aldık. Eve geldiğimizde botların birbirinden farklı renkte olduğunu fark ettik ve durumu çözmek için mağazaya geri döndük.
Mağaza ile yaptığımız görüşmelerde, genel merkezin çözüm olarak yalnızca botları boyatmayı veya bu şekilde kullanmamızı teklif ettiği söylendi. Ancak ürün ilk günden hatalı olduğu için bu çözümü kabul etmiyoruz ve satın aldığımız botların ya ücret iadesini ya da aynı modelden hatasız, yeni bir çift ile değişimini talep ediyoruz.
Ürünün ayıplı olması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Elif Aybüke, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Ürününüz inceleme ekibimiz tarafından kontrol sağlandıktan sonra tarafınıza bilgi veriliyor olacaktır. Saygılarımızla
Hızlı bir şekilde çözüm sundular, şikayet etmeden önce umurlarında olmamıştı, burda şikayetim yayınlanınca anında değiştirdiler. Bu markada sorun yasayanlar çözülmezse sikayetvar a sorununuzu yazarsanız halloluyor.
