19.05.2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan rattan ikili salıncak siparişi verdim. Ürün sayfasında 2 gün içinde teslim...at yazmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Elimde sadece 0563******75 numaralı kargo takip bilgisi var; ancak hangi kargo firmasına verildiği belirtilmediği için gönderiyi hiç...
Elif Özbey Butik’ten internet üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim. Sip...arişi oluştururken kargo ücreti ödedim, iade yaparken de tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu ikinci kargo ücreti iade tutarımdan kesildi. Ayrıca ürünlerin kargo boyutu ...
Roborock s7 model robot süpürgeyi 04.03.2023 tarihinde Teknosa Ankamall Extra mağazasından satın aldım ve +1 yıl sigorta... garantisi yaptırdım. Cihazı haftada birkaç kez düzenli olarak kullanıyorum. Son 3 aydır şarj ömründe ciddi bir azalma yaşanıyor. Tam şarjdan sonra süpürge eskisine göre çok daha k...
2 Mart tarihinde Turkuaz butikten altüst takım istedim. 52 beden olarak. Üst 52 alt 48 geldi. Değişime gönderdik yetmedi... 200 TL kargo ücretini biz ödedik. Yetmedi seçtiğimiz elbise tüm dikişleri fazla bırakılmış şekilde farklı bir kumaşla görselle alakası olmayan bir ürün olarak elimize geldi. Yetme...
11 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus’un online satış sitesinden 3 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Ödemeyi online olarak... 6.999 TL tutarında yaptım ve aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili olarak Horoz Lojistik ve Bauhaus müşteri hizmetlerini defalarca ben ara...
Elif Özbey Butik isimli internet sitesinden 2 adet ürün satın aldım ve toplam 1.378,50 TL ödeme yaptım. Ürünleri sonrası...nda sitede belirtilen prosedüre uygun şekilde 22 Kasım’da iade ettim. 26 Kasım tarihinde ise iade kargosunun kendilerine ulaştığı ve para iadesi talebimin onaylandığına dair mesaj ...
Ek Garanti Kapsamında Destek Alamadım, Mağdur Edildim
22.04.2023 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazasından Dyson V12 dik süpürge satın aldım ve ek garanti için 2.129... TL ödeme yaptım. Satış sırasında bana, ek garanti yaptırırsam Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra da tüm arızalarda destek alabileceğim, cihazda oluşabilecek tüm problemlerin...
25.11.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Capitol AVM şubesinden aldığım Roborock Q7 Max Plus robot süpürge, garanti kapsamı...nda olmasına ve ek garanti satın almama rağmen arızalandı. Sorunun çözülmesi için cihazı 1 ay önce Teknosa Akasya AVM şubesine teslim ettim ve servis kaydı (TH622152) açıldı. Ancak...
2023 yılında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Samsung A32 model telefon satın aldım ve ek garanti hizmeti de aldım.... Satış sırasında mağaza çalışanı, ek garanti kapsamında 3 yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağını açıkça belirtti. Hatta aynı beyanda bulundukları başka bir arkadaşım da...
2 Mart tarihinde Turkuaz butikten altüst takım istedim. 52 beden olarak. Üst 52 alt 48 geldi. Değişime gönderdik yetmedi... 200 TL kargo ücretini biz ödedik. Yetmedi seçtiğimiz elbise tüm dikişleri fazla bırakılmış şekilde farklı bir kumaşla görselle alakası olmayan bir ürün olarak elimize geldi. Yetme...