"Teşekkürler"
Elele Baby müşteri hizmetleri
148 şikayet
Güvenliği Tehlikede Olan 50 Kilo Kapasiteli Bebek Arabası Kırıldı Ve İade/Değişim Talebi
Elele Baby Gemelli yan yana ikiz bebek arabasını geçen yılın 9. Ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ilanında 5...0 kilo taşıma kapasitesi olduğu belirtilmesine rağmen, daha ilk aydan sepet ve ön bariyer kısmında arızalar ortaya çıktı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen 4. Ayda araba hem arkada
"Teşekkürler"
Elele Roma 360 Lüks Sallanan Kucağın Kendiliğinden Kapanması Güvenlik Sorunu
"Teşekkürler"
Elele mağazasından satın aldığım Elele Roma 360 lüks sallanan ana kucağı, a...çtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor. Ürünü alalı kısa bir s
Ayarlanamaz Koltuk Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Elele Baby’nin kendi internet sitesinden Elele Potenza 4in1 ebeveyn kontrollü 5 tekerlekli, ışıklı, oturaklı çocuk scoot...erini satın aldım. Ürünü almadan önce Trendyol üzerinden ürünün görsel ve videolarını inceledim. Bu içeriklerde koltuğun ayarlanabilir olduğu, videoda koltuğun yukarıda, görsellerd


Sağ Tarafa Çekilen Çocuk Scooter’ı İçin İade Ve Değişim Talebi
Elelebaby internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce Elele Forte 3in1 Ebeveyn Kontrollü 3 Tekerlekli Çocuk Scooter Işı...klı Oturaklı Kahverengi model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri Scooter sürekli sağa çekiyor. Bebeğim üzerindeyken de, Scooter boşken de düz yolda giderken direk s
Yanıltıcı Yatak Sözünden Doğan Ürün Mağduriyeti
"İade onaylandı"
Eğri Beşik Güvenlik Endişesi Ve Çözülmeyen Garanti Süreci
Elele markasından Trendyol üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım bebek park beşiği, daha ilk günden itibaren güve...nli şekilde kullanamadım. Ürün kurulduğu anda yan tarafa doğru eğri duruyordu ve bu nedenle bebeğimin güvenliği için kullanmam mümkün olmadı. Ürünü garanti kapsamında mart ayında

Adrese Değişikliğinde Duyarsız WhatsApp Desteği
www.elelebaby.com üzerinden 30 Temmuz gecesi bebek arabası siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan kısa bir süre sonra t...eslimat adresinde hata yaptığımı fark ettim ve yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetlerine doğru adresi ilettim. Buna rağmen ertesi sabah siparişimin kargoya verildiğine dair mes
Öne ÇıkanKonular
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
Bebek Arabasında Kapama Düğmesi Ve Fren Arızası Tekrar Kullanıcı Hatası İddiası
Elele Baby’den Milazzo model bebek arabasını 07.03.2026 tarihinde Elele’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldık.... Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra bebek arabasını kapatmak istediğimizde kapama düğmesi hiçbir şekilde çalışmadı ve arabayı kapatamadık. Bunun üzerine ürünü garantiye gönder
Elele Baby Bebek Arabası Tekerleklerinden Biri Bozuldu
10 Kasım 2025te Elele’den Rotabile model bebek arabası seti satın aldım. Ürünü kullanırken arka tekerleklerinden biri bo...zuldu, kendi kendini kilitliyor ve bebek arabasını güvenli şekilde kullanamaz hale geldik. Tam tatile çıkmadan önce resmen bebek arabasız kalma sorunuyla karşı karşıyayız. 6 aylık
Elelebaby Allroad 3 Bebek Arabasında Ön Bar Yedek Parçası Yokluğu
Yaklaşık 7 ay önce Elelebaby Allroad 3 model bebek arabası satın aldım. Kısa süre önce arabanın ön bar kısmı kayboldu ve... bu parçanın yenisini temin edebilmek için Elelebaby müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bugün yaptığım görüşmede, ellerinde bu parçaya ait hiçbir yedek bulunmadığını ve temi
"Elele firmasına ve müşteri temsilcisi Pınar hanıma çok teşekkür ederim."
Yanlış Tente Örtüsü Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
"Ürünün sıfırıyla değişimi sağlandı firmaya teşekkür ederim"



Taşıma Kapasitesi Bilgisindeki Yanıltıcı İlan
Elelebaby internet sitesinden 137GP9563M numaralı siparişim ile “Elele Cibo 2in1 Katlanabilir Bebek Mama Sandalyesi Çift... Pedli 0+ Ay Gri” ürününü satın aldım. İnternet sayfanızda ürünün taşıma kapasitesi açıkça 25 kg olarak belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe, hem ürün kutusunun üzerinde hem de
"Ürün değişimi sağlandı"
"Sorunum giderildi"
Eksik Parçalı Scooter Ve Kırıcı Müşteri Hizmeti: Tam İade Talebi
Elele Baby markalı Scooter ürününü 20.06.2026 tarihinde kendi web sitelerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında çocuk... oturağı ve diğer aparatlar eksik çıktı, sadece Scooter kısmı vardı ve bu nedenle ürünün asıl fonksiyonlarını hiç kullanamıyoruz. Durumu hemen kendilerine bildirip çözüm talep ett

Kısa Sürede Bozulan Elektrikli Bebek Sallanması İçin Para İadesi
28 Nisan’da Elele’den Bej Elele Dormire 2 Elektrikli Otomatik Sallanan Ana Kucağı’nı online olarak satın aldım. Ürün 0-1...3 kg taşıma kapasiteli ve bebeğim için günlük kısa süreli kullanım amacıyla alındı. Günde en fazla 15 dakika kadar, aktif ve yoğun olmayan bir şekilde kullandım. Ürünü aldıktan
"Sorunun çözüleceği noktasında gerekli bilgilendirme yapıldı. İrem hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Elele Demire 2 Ana Kucağının Kendiliğinden Kapanma Ve Müzik Çalma Sorunu
"İlginize çok teşekkür ederim 🙏"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86

















