Elele Roma 360 Lüks Sallanan Kucağın Kendiliğinden Kapanması Güvenlik Sorunu

Elele mağazasından satın aldığım Elele Roma 360 lüks sallanan ana kucağı, açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor. Ürünü alalı kısa bir süre oldu ve bu sorun yaklaşık iki gündür her kullanımda tekrarlanıyor. Bebek için kullanılan bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni endişelendiriyor.

Ürünü Kadir Has AVM’deki Elele mağazasından aldım. Henüz firma ile müşteri hizmetleri veya mağaza üzerinden bir görüşme yapmadım çünkü öncelikle yaşadığım durumu resmi olarak iletmek istedim.

Elele’den, bu sorunun nasıl çözülecekse o şekilde çözülmesini, gerekirse ürün değişimi, tamir ya da iade gibi seçeneklerle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.