to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Olduğu İddia Edilen Firmadan Ücret Talebi Ve Cihazın İadesi Sorunu
Xiaomi marka robot süpürgemi 05.11.2026 tarihinde kendilerini yetkili servis olarak tanıtan Elektrofoni isimli firmaya, Bursa Osmangazi Hacı İlyas Mahallesi 2. Tezcan Sokak, Arslantaş İş Merkezi No:2-4 İç Kapı No:901 adresine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Gönderim öncesinde yetkili servis olduklarını beyan ettikleri için cihazı güvenerek yolladım.
Cihaz firmaya ulaştıktan sonra benden yüksek bir ücret talep ettiler ve bu durumu kabul etmediğimi, bu şartlarda herhangi bir işlem yapılmasını istemediğimi ve cihazımın aynen geri gönderilmesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen şu ana kadar cihazım tarafıma iade edilmedi. Firmaya 0850 532 42 40 numaralı telefon üzerinden ulaşmama rağmen cihazın iadesi konusunda net bir çözüm sunmadılar.
Ben herhangi bir onarım ya da ücretli işlem onayı vermediğim cihazımın, hiçbir bahane üretilmeden, kargo ile en kısa sürede ücretsiz olarak tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
