to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo marka garantisi devam eden tabletimi şarj sorunu nedeniyle garanti kapsamında tamir ettirmek için internetten sorguladığım Lenovo servis numarasını arayarak iletişime geçtim. Aradığım numara kendilerinin Lenovo Yetkili Servisi olduklarını beyan ederek telefonuma gönderdikleri kargo kodu ile ürünü göndermemi istediler. Belirttikleri kargo kodu ile Aras Kargo ile tableti kendilerine gönderdim. Sonrasında bana telefon ederek arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu ve 4000 TL ücret karşılığında onarılacağını söylediler. Yenisi 4500 TL olan tabletin bu fiyata tamir edilmesinin mantık çerçevesinde olmadığını söyleyerek tabletimi geri iade etmelerini istedim. O zaman 1750 TL servis ücreti ve kargo bedeli ödemem koşulu ile tamir etmeden ürünü göndereceklerini belirttiler. Sonrasında yaptığımız telefon görüşmesinde kendilerinin özel servis olduğunu belirterek bu parayı ödememi dikte ettiler. Kısa bir araştırmadan sonra Elektrofoni isimli şirket hakkında şikayetvar üzerinde yüzlerce benzer şikayet olduğunu gördüm. Bana sormadan garantisi devam eden tabletime müdahale ettikleri için şu an tabletim garanti dışı kaldı, ve parayı ödemezsem tabletimi geri alamıyorum. Ne bu parayı size yar ederim, ne de tabletimi. Bu firma hakkında suç duyurusunda bulunacağım.
Lenovo tabletimin şarj almama sorunu nedeniyle, garanti süresi devam ettiği için PTT Kargo ile Bursa’daki Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Ltd. Şti. Teknik servisine gönderdim. Tabletimin tamir edilmesi için 4100 TL ücret talep edildi. Ürünün garantisinin devam ettiğini, ücret karşıl...
Lenovo yetkili servis diye internette arama yaptım, çıkan sayfadan iletişime geçtim. Elektrofoni, Lenovo yetkili servis olduğunu söyledi. Ben de laptopun klavyesini değiştirmek istiyorum dedim, ücreti sordum. 'Bakalım, cihaz gelince arayacağız' dediler. Gönderdim, sonra aradılar, 5 bin tl istediler....
Lenovo marka garantili olan tabletimin arızası için internette yetkili servisiz diye web sayfası olan Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. denen servise gönderdim ve kendilerini Lenovo yetkili servis diye tanıtan ve sonradan öğrendiğim bu özel servise gönderdim. Ürünün yenisi ...
Elektorofoni bilişim Lenovo yetkili servis iddiası Bıraktığım numarayı arayıp konuştuğumda Lenovo'nun yetkili servisi olduklarını iddia ettiler. Kendileriyle detaylıca konuşup garantiye gönderdim. Bilgisayarı garantiye göndereceğim yetkili servis mi diye kendilerine sordum ve öyle olduklarını söyl...
Lenovo'dan aldığım tabletin ekranı açılmadığı için servise gönderdim. Servis yetkilileri beni arayıp ürünümün kargo kaynaklı hasar aldığını, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Tabletimi onların anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Yurtiçi Kargo ile konuştuğumda ise biz ürünle...
Yorumlar