to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Electrolux 2. Gün İade Kabul Etmiyor
18.08.2024 tarihinde Ankara ili Kentpark AVM Media Markt mağazasından model ep81u25ult pnc: 900 402 027 renk: maun bronz bilgileri olan dikey süpürge almış bulunmaktayım. Ancak ülkedeki teknik servis sorunları ve satış sorumlusunun anlattığı özellikleri ilk kullanımdan sonra bulamamış olmamdan dolayı iade etmek istiyorum. Ancak Media Markt şirketi bu iadeyi onaylamamaktadır. Kutusu yıpranmış olduğu halde kabul ettiğim bir ürün iadesinde bu sorunu yaşamaktayım. İade sürecim ile ilgili ilgili firma ile sorunumun çözülüp iade süresi dolmadan işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum. Bu anlamda süre kaybı ile ilgili yasal sorumluluğu kabul etmiyorum. 19.08.2024 i*** u***.
Değerli Tüketicimiz Sn. Hayat B., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Sadece 1 gün sonra iade etmek istediğim bir urunu Electrolux arızalı olmadığı için geri alamayacağını söylüyor. Avrupa menşeli bir üründe Turkiye tüketicisi olarak aynı ödemeyi yapıp hiçbir şekilde hak talep edemiyoruz. Bu ülke vatandaşlarına yapılan çok ciddi bir hak ihlalidir. Pazardan aldığımız çamaşırı bile iade ediyoruz ama 25bin liraya aldığın bir urunu ertesi gün iade edemiyorsun. 3. Dünya ülkesi muamelesi görüyoruz. Firmayla hiçbir sorunun çözülemeyeceğine inanıyorum. Tüketici Hakem Heyeti ne kadar yanımızda olur
