İlk Kullanımda Borunun Yerinden Çıkması Sorunu

Electrolux EUFC81DB ultraflex torbasız süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, süpürme esnasında demir boru sürekli yerinden çıkıyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Borunun birbirine oturduğu kısım sanki tutmuyor, bu nedenle normal süpürme hareketi sırasında bile ayrılıyor.
Şu ana kadar ne Electrolux ne de Amazon müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak sıfır alınan bir üründe daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün boru kısmındaki bu sorunun garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa boru parçasının değiştirilmesini ya da ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı şekilde bilgilendirilmek ve çözüm sürecinin başlatılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa sürede tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
























