to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Süpürge Sürekli Arıza, Uzun Tamir Süresi Ve Geri Ödeme Talebi
2025 Ekim ayında Teknosa’dan Electrolux markalı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece 8 aydır kullanmama rağmen iki kere arıza yaptı ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. Her gönderdiğimde en az 25 gün boyunca ürün bende olmadı ve uzun bekleme süresine rağmen tam olarak yapılmadan geri gönderildi.
10 bin tl vererek aldığım bu süpürge için ayrıca 2.500 TL tutarında kasko da yaptırdım ancak ürün sürekli arıza çıkarıyor ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Hem Teknosa’dan hem de Electrolux’ten bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Fatura numaram 20251515131507’dir.
Ürünün sürekli arıza yapması, uzun tamir süreleri ve sorunun giderilememesi nedeniyle süpürgenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Eğer iade mümkün değilse, en azından Teknosa’dan sorunsuz çalışan eşdeğer bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
